在實踐鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的背景下,民宿在盤活鄉(xiāng)村閑置資源、激發(fā)鄉(xiāng)村活力、促進產(chǎn)業(yè)融合方面扮演重要的角色。近年來民宿爆發(fā)式的增長帶來了許多問題,民宿產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,價格虛高,入住率下降,民宿普遍不賺錢。但在競爭如此激烈的環(huán)境下,全國依然有一批網(wǎng)紅民宿發(fā)展態(tài)勢較好,廣受民宿顧客的青睞。在此背景下對網(wǎng)紅民宿進行深入研究,總結(jié)其成功經(jīng)驗,對于從整體上提升民宿品質(zhì),有效對接消費市場,提升民宿競爭力具有重要的意義。莫干山作為全國最具代表性的民宿集聚區(qū)之一,區(qū)域內(nèi)聚集了一批發(fā)展較好的網(wǎng)紅民宿。本文主要以莫干山網(wǎng)紅民宿為研究對象,通過文獻分析發(fā)現(xiàn)情感認同是網(wǎng)紅民宿的成功基礎,運用內(nèi)容分析法對網(wǎng)紅民宿的網(wǎng)絡評論進行詞頻分析和關鍵詞歸類,分析網(wǎng)紅民宿顧客的基本特征,提取網(wǎng)紅民宿顧客的情感認同作用因素及情感認同表現(xiàn),由此分析網(wǎng)紅民宿的情感認同作用過程。研究結(jié)論顯示顧客與網(wǎng)紅民宿的設計、房間、餐飲、休閑設施等有形因素,服務、活動體驗等無形因素及周邊環(huán)境的良性互動中對主人的審美品位、生活理念、興趣愛好、生活品質(zhì)追求、美食品位產(chǎn)生了情感上的共鳴;與民宿服務人員建立親密關系,產(chǎn)生情感上的牽掛和歸屬;對生態(tài)風光和鄉(xiāng)村慢生活... 

【文章來源】：華東師范大學上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１莫干山網(wǎng)紅民宿情感認同研究技術路線??

為了更加直觀表達顧客情感認同的作用點，本研究利用ＢｌｕｅＭＣ詞云分析??工具，在線制作了詞云圖，圖中為排名前一百的關鍵詞，字體的大小對應詞語??出現(xiàn)頻率的高低，如圖３－１。可以非常直觀的看到，“房間”、“民宿”、“老??板”、“不錯”、“服務”、“莫干、山”是民宿顧客評論中出現(xiàn)的熱點詞語??ａｍｍ§Ｍ??緣齋論Ｉ??圖３－１莫干山網(wǎng)紅民宿顧客評論高頻詞詞云圖??結(jié)合詞頻統(tǒng)計結(jié)果及詞云圖，可以很明顯看到，．莫千：山網(wǎng)紅民宿顧客評論排??名第一位的關鍵詞是“房間”，可見房間對于顧客的情感狀態(tài)有很大的影響，這??３８??

【參考文獻】：
期刊論文
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[3]網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展[J]. 陳逸帆.  現(xiàn)代商業(yè). 2019(02)
[4]互聯(lián)網(wǎng)時代下網(wǎng)紅經(jīng)濟模式探索[J]. 李素錚,賴斯妮,張?zhí)m香.  科技經(jīng)濟市場. 2018(12)
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碩士論文
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[2]基于旅游意象的民宿體驗與再宿意愿研究[D]. 范蕓蕓.湖北大學 2018
[3]關中鄉(xiāng)村旅游的民宿體驗環(huán)境研究[D]. 肖曼.陜西科技大學 2017
[4]旅游消費者行為學視野下的舟山海島民宿發(fā)展對策研究[D]. 莫燕林.浙江海洋大學 2017
[5]中美世界自然遺產(chǎn)旅游形象感知對比研究[D]. 鐘彥清.中南林業(yè)科技大學 2016
[6]論“情感認同”下的景觀設計價值[D]. 羅文博.江西師范大學 2011



本文編號：3277230