隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展，民眾消費(fèi)觀念和旅游習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)旅游業(yè)已越來(lái)越難以適應(yīng)市場(chǎng)的個(gè)性化需求。智慧旅游的概念應(yīng)運(yùn)而生，加之國(guó)家政策的大力扶持，成為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的必然選擇。作為陜西省內(nèi)重要的旅游企業(yè)，曲江文旅面對(duì)智慧旅游時(shí)代來(lái)臨引發(fā)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，必須適時(shí)地調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。本文基于戰(zhàn)略管理理論和智慧旅游相關(guān)理論，分析了智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及典型案例對(duì)曲江文旅發(fā)展智慧旅游的借鑒意義。運(yùn)用PEST（E）和行業(yè)環(huán)境分析方法，剖析了曲江文旅所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并進(jìn)行SWOT分析，為其智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略制定提供了理論依據(jù)。在未來(lái)的十年，曲江文旅的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是積極加快信息化建設(shè)，通過(guò)滿足客戶個(gè)性化需求和提升整體服務(wù)品質(zhì)為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)增值，成為國(guó)內(nèi)知名、西部第一的大型特色智慧文化旅游企業(yè)。最后，提出戰(zhàn)略實(shí)施措施，一是搶占智慧旅游發(fā)展先機(jī)，加快信息化基礎(chǔ)建設(shè)；二是業(yè)務(wù)單元協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮整體效應(yīng)；三是開(kāi)展智慧營(yíng)銷，大力發(fā)展電子商務(wù)；四是提升企業(yè)品牌價(jià)值。以及為保障發(fā)展戰(zhàn)略的順利施行的戰(zhàn)略控制保障措施：建立戰(zhàn)略實(shí)施控制體系；加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)；提升自主創(chuàng)新能力；促進(jìn)企業(yè)文... 

【文章來(lái)源】：長(zhǎng)安大學(xué)陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 智慧旅游時(shí)代來(lái)臨
        1.1.2 曲江文旅公司介紹
    1.2 研究意義
    1.3 相關(guān)研究綜述
    1.4 研究的內(nèi)容和框架
第二章 理論基礎(chǔ)
    2.1 戰(zhàn)略管理相關(guān)理論
        2.1.1 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
        2.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
    2.2 智慧旅游基本理論
        2.2.1 智慧旅游內(nèi)涵
        2.2.2 智慧旅游與旅游信息化的關(guān)系
        2.2.3 發(fā)展智慧旅游的意義
    2.3 本文運(yùn)用的主要分析方法
第三章 智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀及借鑒
    3.1 國(guó)外智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 國(guó)內(nèi)智慧旅游發(fā)展?fàn)顩r
    3.3 曲江文旅發(fā)展智慧旅游借鑒
第四章 曲江文旅智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略分析
    4.1 PEST(E)宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 政治環(huán)境及影響
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境及影響
        4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境及影響
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境及影響
        4.1.5 生態(tài)環(huán)境及影響
    4.2 行業(yè)環(huán)境分析
        4.2.1 潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅
        4.2.2 傳統(tǒng)旅游替代品的威脅
        4.2.3 資源、服務(wù)提供者的議價(jià)能力
        4.2.4 旅游者的議價(jià)能力
        4.2.5 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)
    4.3 曲江文旅智慧旅游發(fā)展 SWOT 分析
        4.3.1 優(yōu)勢(shì)
        4.3.2 劣勢(shì)
        4.3.3 機(jī)會(huì)
        4.3.4 威脅
    4.4 曲江文旅發(fā)展戰(zhàn)略選擇
第五章 曲江文旅智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略
    5.1 曲江文旅智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略制定
        5.1.1 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
        5.1.2 曲江文旅戰(zhàn)略目標(biāo)
        5.1.3 曲江文旅戰(zhàn)略實(shí)施
    5.2 曲江文旅智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施措施
        5.2.1 搶占智慧旅游發(fā)展先機(jī)，加快信息化基礎(chǔ)建設(shè)
        5.2.2 業(yè)務(wù)單元協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮整體效應(yīng)
        5.2.3 開(kāi)展智慧營(yíng)銷，大力發(fā)展電子商務(wù)
        5.2.4 提升企業(yè)品牌價(jià)值
    5.3 曲江文旅智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略保障措施
        5.3.1 建立戰(zhàn)略實(shí)施控制體系
        5.3.2 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
        5.3.3 提升自主創(chuàng)新能力
        5.3.4 促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3180250