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基于網(wǎng)絡(luò)文本的旅游者民宿體驗(yàn)價(jià)值研究——以天津市為例

發(fā)布時(shí)間:2021-03-23 02:03
  在旅游需求多元化的今天,開放、共享的互聯(lián)網(wǎng)已成為旅游業(yè)發(fā)展的重要載體。旅游者在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)撰寫和搜尋網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),張貼和分享成為旅游產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的一環(huán);诋(dāng)前民宿市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),以旅游者在天津市各民宿網(wǎng)站的體驗(yàn)評(píng)論為研究樣本,借助ROST Content Mining System,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文本分析法,依托旅游者民宿體驗(yàn)價(jià)值結(jié)構(gòu)維度體系進(jìn)行民宿體驗(yàn)價(jià)值分類研究,研究發(fā)現(xiàn):目前旅游者在民宿體驗(yàn)過(guò)程中更關(guān)注其功能類體驗(yàn)價(jià)值中的功能價(jià)值;五種體驗(yàn)價(jià)值密不可分,旅游者的情感價(jià)值蘊(yùn)含于情境價(jià)值之中;旅游者情境價(jià)值及情感價(jià)值立足于民宿的功能價(jià)值;經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)生也得益于另外四種體驗(yàn)價(jià)值。 

【文章來(lái)源】:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)(綜合版). 2020,20(03)

【文章頁(yè)數(shù)】:8 頁(yè)

【部分圖文】:

基于網(wǎng)絡(luò)文本的旅游者民宿體驗(yàn)價(jià)值研究——以天津市為例


全國(guó)“民宿”與“酒店”百度搜索指數(shù)對(duì)比

酒店,指數(shù),天津市


天津市“民宿”與“酒店”百度搜索指數(shù)對(duì)比

旅游者,價(jià)值感,高頻詞,房東


如圖5所示,總體來(lái)講,旅游者更傾向于關(guān)注民宿的功能價(jià)值,占比58%;然后分別是情境價(jià)值,占比26%;情感價(jià)值,占比10%;經(jīng)濟(jì)價(jià)值,占比6%。這也從側(cè)面反映了民宿當(dāng)下處于發(fā)展初期階段,未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。將旅游者的網(wǎng)站評(píng)論通過(guò)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析,可以看出3 337條評(píng)論呈現(xiàn)出以“房間”“房東”“干凈”“方便”“很好”為中心,四周詞匯簇?fù)矸植?見圖6)!胺块g”作為民宿的主體,鏈接著眾多相關(guān)詞匯,旅游者在天津市的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程都與房間緊密相關(guān);“房東”作為民宿特有的活動(dòng)主體,其服務(wù)對(duì)民宿體驗(yàn)感知價(jià)值有著極其重要的作用,以“房東”為中心,周邊分布著“服務(wù)”“很好”“滿意”“熱情”等詞語(yǔ),說(shuō)明旅游者對(duì)天津市民宿中的房東服務(wù)具有較好的情境體驗(yàn)感知評(píng)價(jià);以“方便”為中心,周邊分布著“交通”“環(huán)境”“地理位置”等詞語(yǔ),說(shuō)明旅游者對(duì)天津市功能價(jià)值中的交通狀況評(píng)價(jià)是很好的;以“很好”為中心,周邊分布著“房間”“房東”“環(huán)境”“服務(wù)”“地理位置”“性價(jià)比”等詞語(yǔ),說(shuō)明旅游者對(duì)天津市民宿的整體體驗(yàn)感知很不錯(cuò)。

【參考文獻(xiàn)】:
博士論文
[1]環(huán)城游憩體驗(yàn)價(jià)值與游客滿意度及行為意向的關(guān)系研究[D]. 李江敏.中國(guó)地質(zhì)大學(xué) 2011
[2]B2C電子商務(wù)顧客價(jià)值與顧客忠誠(chéng)度的關(guān)系研究[D]. 查金祥.浙江大學(xué) 2006



本文編號(hào):3094914

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