一直以來,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都與科學(xué)技術(shù)的進步分不開。在20世紀(jì)中期,科技革命促進了溝通旅游者和旅游目的地的交通業(yè)的飛躍發(fā)展,對大眾旅游時代的到來作出了不可磨滅的貢獻；70年代的計算機預(yù)訂系統(tǒng)（Computer Reservation System, CRS）建立使得旅游產(chǎn)業(yè)進入了加速發(fā)展階段；80年代的全球預(yù)訂系統(tǒng)（Global Distribution Systems,GDSs）在旅游產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用標(biāo)志著旅游產(chǎn)業(yè)步入全球化發(fā)展時代；而90年代互聯(lián)網(wǎng)的興起和蓬勃發(fā)展則使得旅游產(chǎn)業(yè)進入高速增長階段。進入21世紀(jì)后,通過與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的完美結(jié)合,旅游產(chǎn)業(yè)迅速走進了E時代。作為一種對實踐的回應(yīng),E時代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對旅游產(chǎn)業(yè)的影響成為國內(nèi)外眾多學(xué)者探究的重要領(lǐng)域。相比其他產(chǎn)業(yè)而言,旅游產(chǎn)業(yè)具有信息密集型和信息依托型的產(chǎn)業(yè)特征。對高度集成的旅游相關(guān)信息的處理和反饋使得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得以快速滲入旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中來。近年來網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)和旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合極大地改變了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值增值方式和價值節(jié)點企業(yè)間的競合關(guān)系；同時,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在旅游企業(yè)內(nèi)的普及也改變了原有的業(yè)務(wù)流程,提高了經(jīng)營管理水平和運作效率。... 

【文章來源】：西南財經(jīng)大學(xué)四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1. 緒論
    1.1 研究背景與問題的提出
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 問題的提出
    1.2 研究意義
        1.2.1 現(xiàn)實意義
        1.2.2 理論意義
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 論文的創(chuàng)新與不足
        1.4.1 論文的創(chuàng)新
        1.4.2 論文的不足
2. 國內(nèi)外相關(guān)文獻綜述
    2.1 E時代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究綜述
        2.1.1 國外相關(guān)文獻綜述
        2.1.2 國內(nèi)相關(guān)文獻綜述
    2.2 E時代旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈研究綜述
        2.2.1 國外相關(guān)文獻綜述
        2.2.2 國內(nèi)相關(guān)文獻綜述
    2.3 E時代旅行社發(fā)展相關(guān)研究綜述
        2.3.1 國外相關(guān)文獻綜述
        2.3.2 國內(nèi)相關(guān)文獻綜述
    2.4 本章總結(jié)
3. E時代背景下的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu)
    3.1 傳統(tǒng)背景下的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈
        3.1.1 傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成
        3.1.2 傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的缺陷
    3.2 E時代提出了旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu)的要求
        3.2.1 改變價值增值方式增加信息流價值
        3.2.2 重組價值活動改變業(yè)務(wù)流程
        3.2.3 重建競合關(guān)系提高運作效率
        3.2.4 旅游產(chǎn)業(yè)E化乃大勢所趨
    3.3 E時代背景下的新型旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈
        3.3.1 新型旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的模型
        3.3.2 新型旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的類型
        3.3.3 新型旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的特征
4. E時代背景下我國旅行社發(fā)展策略選擇
    4.1 E時代旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu)條件下旅行社的地位
        4.1.1 傳統(tǒng)旅游價值鏈中旅行社的地位與職能
        4.1.2 新型旅游價值鏈對旅行社地位的挑戰(zhàn)
        4.1.3 新型旅游價值鏈中旅行社存在的必要性
    4.2 新型旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈下旅行社面臨新的競爭模式
        4.2.1 資源競爭到信息競爭的轉(zhuǎn)變
        4.2.2 價格競爭到價值競爭的轉(zhuǎn)換
        4.2.3 單體企業(yè)競爭到價值鏈競爭的拓展
    4.3 基于新型旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的旅行社整合發(fā)展策略
        4.3.1 整合發(fā)展策略的內(nèi)涵
        4.3.2 整合發(fā)展策略的模式
        4.3.3 整合發(fā)展策略的動因
        4.3.4 旅行社整合發(fā)展策略
    4.4 旅行社成功實施整合發(fā)展策略的基本原則
        4.4.1 以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為整合基礎(chǔ)
        4.4.2 以動態(tài)理念管理整合策略
        4.4.3 建立恰當(dāng)?shù)恼夏Ｊ?br>        4.4.4 構(gòu)建管理支持系統(tǒng)整合內(nèi)部資源
5. 案例分析——春秋國旅的整合發(fā)展策略
    5.1 整合發(fā)展策略的條件
        5.1.1 資本積累
        5.1.2 網(wǎng)絡(luò)運用
        5.1.3 人才集聚
    5.2 以旅游消費者需求為導(dǎo)向的競爭理念確立
        5.2.1 以散客確定旅游目標(biāo)市場
        5.2.2 以個性化產(chǎn)品實現(xiàn)旅游者價值
    5.3 外部橫向與縱向整合過程
        5.3.1 橫向整合過程
        5.3.2 縱向整合過程
    5.4 E化整合內(nèi)部資源
        5.4.1 E化歷程
        5.4.2 整合內(nèi)部資源的MIS
        5.4.3 MIS的特征
    5.5 案例分析小結(jié)
        5.5.1 影響春秋國旅發(fā)展策略選擇的主要因素
        5.5.2 春秋國旅整合發(fā)展策略實施原則
6. 研究結(jié)論、政策含義與研究展望
    6.1 主要結(jié)論
    6.2 政策含義
    6.3 未來研究展望
參考文獻
后記
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]電子商務(wù)在旅行社中的應(yīng)用研究[J]. 黃圣霞.  廣西輕工業(yè). 2008(06)
[2]信息化條件下的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈[J]. 江波,夏惠.  湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報. 2008(01)
[3]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下旅行社運作模式探析[J]. 鐘慶華,王敏晰.  商業(yè)時代. 2008(08)
[4]基于電子商務(wù)的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈構(gòu)建[J]. 蔡瑜,孫愛萍.  科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2007(12)
[5]從旅游電子商務(wù)看傳統(tǒng)旅行社的發(fā)展趨勢[J]. 羅燕.  齊齊哈爾師范高等�？茖W(xué)校學(xué)報. 2007(05)
[6]淺談旅游電子商務(wù)與未來旅行社的發(fā)展[J]. 項華.  科技資訊. 2007(23)
[7]電子商務(wù)對旅行社影響的分析[J]. 鄧昭,葉金龍.  民營科技. 2007(06)
[8]互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游價值鏈構(gòu)筑[J]. 唐業(yè)芳,鄭少林.  經(jīng)濟研究導(dǎo)刊. 2007(01)
[9]在旅游信息化背景下的旅游價值鏈模式研究[J]. 李德明,馬躍.  價值工程. 2006(11)
[10]基于價值鏈分析的西部旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)域合作路徑研究[J]. 陳實,李樹民,鄧敏,張琳琳.  西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2006(03)

碩士論文
[1]構(gòu)建基于EB環(huán)境下旅行社價值鏈模型的MIS[D]. 李俊麗.燕山大學(xué) 2009
[2]電子商務(wù)環(huán)境下旅行社價值鏈優(yōu)化策略研究[D]. 黃祥芳.廣西大學(xué) 2007



本文編號：3074445