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在線交易中價(jià)格框架對(duì)旅游者購買意愿的影響研究

發(fā)布時(shí)間:2021-02-18 23:44
  互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日趨成熟,加速了在線自由行行業(yè)的發(fā)展;旅游消費(fèi)的整體升級(jí),促使自由行這種個(gè)性化的出行方式成為更多旅游者的選擇;由此,大量的自由行產(chǎn)品出現(xiàn)在各大OTA平臺(tái)以及供應(yīng)商網(wǎng)站上。自由行產(chǎn)品在線上的表現(xiàn)形式為“機(jī)票+酒店+X”套餐,這些套餐的價(jià)格呈現(xiàn)方式,即價(jià)格框架大致可以總結(jié)為整合定價(jià)與分離定價(jià)兩種。因此,本文以在線旅游市場(chǎng)的捆綁銷售現(xiàn)象為切入點(diǎn),以品牌認(rèn)知為調(diào)節(jié)變量,感知獲得價(jià)值與感知交易價(jià)值為中介變量,研究價(jià)格框架對(duì)旅游者購買意愿的影響。本研究采用“2(價(jià)格框架:整合VS分離)×2(品牌認(rèn)知度:高VS低)”的二因素混合設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)方法來對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn),價(jià)格框架對(duì)旅游者購買意愿以及感知交易價(jià)值具有顯著性影響,且分離情境下旅游者購買意愿與感知交易價(jià)值得分顯著大于整合情境下的得分;價(jià)格框架對(duì)感知獲得價(jià)值沒有顯著影響;感知交易價(jià)值在價(jià)格框架與旅游者購買意愿之間存在部分中介效應(yīng)。品牌認(rèn)知在價(jià)格框架與購買意愿、感知交易價(jià)值、感知獲得價(jià)值之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著;旅游者品牌認(rèn)知不同時(shí),價(jià)格框架對(duì)感知交易價(jià)值、感知獲得價(jià)值及購買意愿的影響效果不同;若旅游者對(duì)企業(yè)的品牌認(rèn)知度較低,不同... 

【文章來源】:北京第二外國語學(xué)院北京市

【文章頁數(shù)】:75 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

在線交易中價(jià)格框架對(duì)旅游者購買意愿的影響研究


研究技術(shù)路線圖

價(jià)值函數(shù),塞勒,賬戶,心理


2-1)是前景理論用來表示效用的概念(Kahneman 斯基 1979 年提出,價(jià)值(效用)不再是財(cái)富的函數(shù),主要有以下幾個(gè)特征。第一,主觀價(jià)值的載體是財(cái)變化依賴于相對(duì)參考點(diǎn)的偏離程度,以此來判斷是后產(chǎn)品的價(jià)格與不捆綁的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格(參考點(diǎn))。第二,收益為凹函數(shù)(凸形),損失為凸函數(shù)(態(tài)時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的,因?yàn)殡S著收益每一單位的增加處于損失狀態(tài)時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)偏好的,隨著損失每一單位就是所謂的“敏感度遞減規(guī)律”。第三,損失函數(shù)參考點(diǎn),每一單位的損失帶來的負(fù)效應(yīng)要大于收益的收益和損失時(shí),對(duì)損失比對(duì)收益更為敏感;也就將其總結(jié)為損失厭惡理論;Thaler(1980)將此理論用人一旦擁有某項(xiàng)物品,那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)效應(yīng)。

研究模型,旅游者


論總結(jié)發(fā)現(xiàn)存在兩個(gè)潛在影響假設(shè)關(guān)系的因素,一是旅游者的涉入度水平,二是旅游者對(duì)自我知識(shí)的評(píng)估;即旅游者本身對(duì)產(chǎn)品的涉入度以及自身對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度不同,也會(huì)影響價(jià)格框架與旅游者購買決策之間的關(guān)系(Moore & Lehmann,1980);谝陨戏治,本文的研究模型引入控制變量涉入度以及自我知識(shí)評(píng)估,以品牌認(rèn)知為調(diào)節(jié)變量,感知交易價(jià)值與感知獲得價(jià)值為中介變量,在沒有價(jià)格折扣的情境下研究旅游者在不同價(jià)格框架情境下的購買決策。研究模型見圖 3-1:


本文編號(hào):3040277

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