伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展和眾多旅游城市的興起,各旅游城市之間的競爭越來越激烈,城市旅游業(yè)管理者逐漸意識到塑造城市品牌的重要性。要塑造城市品牌,首先必須樹立良好的城市形象。但是,國內(nèi)一些城市在城市旅游形象建設(shè)的過程中,主要是通過導(dǎo)入旅游標志、宣傳旅游口號來彰顯自身的特色,這只是單純的從視覺符號的角度來提升城市的形象,取得的效果都只是短期的。從長遠來看,將旅游城市視為由各種有形無形要素構(gòu)成的品牌,從品牌形象的角度,來提升一個城市的形象,有著更重要的意義。而當前,對于旅游城市的品牌形象研究較少,基于此,本研究希望通過實證分析,構(gòu)建出旅游城市品牌形象構(gòu)成模型,以期為旅游城市的品牌塑造提供參考。 論文首先對國內(nèi)外現(xiàn)有的相關(guān)研究進行了梳理和評述,并主要參照貝爾、范秀成、董大海提出的品牌形象模型,結(jié)合旅游城市的特點提出了理論模型,理論模型包含4個維度,分別為旅游功能形象、旅游服務(wù)形象、旅游城市綜合形象、城市品牌個性。然后在此基礎(chǔ)上進行了實證分析,主要包括運用探索性因子分析方法,對變量維度進行縮減,提取出旅游城市品牌形象7個構(gòu)成因子,并結(jié)合驗證性因子分析的模型擬合指標、信度效度檢驗來驗證模型的合理性。 研究結(jié)論表明,旅游城市品牌形象是一個由多種要素構(gòu)成、復(fù)雜多維的概念,它主要由32個指標構(gòu)成,劃分為城市整體形象、旅游功能形象、旅游便利性、城市基礎(chǔ)環(huán)境、旅游服務(wù)形象、城市品牌個性、城市文化七個緯度；與有形產(chǎn)品不同的是,旅游便利性、城市基礎(chǔ)環(huán)境、城市文化也是旅游城市品牌形象重要的構(gòu)成維度。七個維度的重要性程度依次為：城市整體形象、旅游功能形象、旅游便利性、城市基礎(chǔ)環(huán)境、旅游服務(wù)形象、城市品牌個性、城市文化。 根據(jù)研究結(jié)論,筆者提出了建設(shè)旅游城市品牌形象的相關(guān)建議,旅游城市應(yīng)從多方面提升旅游城市品牌形象、重視城市整體形象塑造、盡力打造豐富多彩的娛樂活動、注重旅游城市文化塑造和城市基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),從而在激烈的競爭中樹立良好的品牌形象,塑造強勢的旅游城市品牌,吸引更多的旅游者。
【學位單位】：廣東工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F592.7
【部分圖文】：

旅游城市品牌形象驗證性因子分析模型圖
【參考文獻】

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本文編號：2883215