近年來(lái),民宿產(chǎn)業(yè)剛剛興起,全國(guó)從國(guó)家層面到地方都紛紛出臺(tái)了支持和促進(jìn)民宿業(yè)的真招實(shí)措,民宿業(yè)蓬勃發(fā)展。海南省也將民宿業(yè)做為開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè),推進(jìn)全域旅游示范省建設(shè)的重要抓手,民宿產(chǎn)業(yè)迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。海南民宿起步晚,基礎(chǔ)弱,民宿經(jīng)營(yíng)缺乏標(biāo)桿,缺少理論研究,因而,針對(duì)海南民宿業(yè)市場(chǎng)的研究具有非常重要的意義。本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外民宿市場(chǎng)研究進(jìn)行了回顧,匯總了現(xiàn)在的研究成果,在此基礎(chǔ)上對(duì)民宿的概念進(jìn)行界定,明晰民宿的邊界及與其他業(yè)態(tài)的區(qū)別,確定研究?jī)?nèi)容與對(duì)象。接著在前期大量實(shí)地走訪(fǎng)和調(diào)研的基礎(chǔ)上整理分析總結(jié),力求勾勒出海南民宿業(yè)發(fā)展的整體現(xiàn)狀,并進(jìn)行SWOT分析,從整體上對(duì)海南民宿市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展態(tài)勢(shì)及發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅等進(jìn)行闡述,為海南民宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者及研究者等提供參考借鑒。本文的重點(diǎn)是針對(duì)海南省民宿消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行研究。在了解宏觀市場(chǎng)的整體狀況后,針對(duì)民宿消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研,本文采取了實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式,甄別出在海南有過(guò)民宿消費(fèi)經(jīng)歷的消費(fèi)者數(shù)據(jù),進(jìn)行總結(jié)分析,通過(guò)對(duì)該部分消費(fèi)者個(gè)人屬性特征及行為特征的分析,了解海南民宿消費(fèi)者人群的基本情況、消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)識(shí)別出海南民宿消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)因子,通過(guò)民宿消費(fèi)者動(dòng)機(jī)因子的動(dòng)機(jī)—滿(mǎn)意度IPA模型分析,了解海南民宿消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及動(dòng)機(jī)得到滿(mǎn)足的情況,以此來(lái)研究海南目前的民宿經(jīng)營(yíng)是否滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求及存在問(wèn)題。本文根據(jù)研究成果,勾勒出海南民宿消費(fèi)者的“模樣”,并提出了海南民宿業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)建議,為海南民宿經(jīng)營(yíng)者和研究者提供一種思路,以推動(dòng)和促進(jìn)民宿業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和健康發(fā)展。本文主要包括五個(gè)部分,分別是緒論、概念的界定與研究理論基礎(chǔ)、海南民宿市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、海南民宿消費(fèi)者市場(chǎng)研究、海南民宿消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析、海南民宿消費(fèi)者市場(chǎng)研究總結(jié)及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的啟示。
【學(xué)位單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類(lèi)】：F592.7;F719.2
【部分圖文】：

海南民宿消費(fèi)者市場(chǎng)研究．２．１優(yōu)勢(shì)分析??豐富的民宿資源。海南民宿資源數(shù)量較多，遍及全省１８市縣和１區(qū)，星羅棋布。??海南省旅游委統(tǒng)計(jì)，海南省主要民宿資源點(diǎn)共計(jì)２０５個(gè)（見(jiàn)圖１）。同時(shí)，民宿資??類(lèi)型豐富，稟賦優(yōu)異。主要分為自然風(fēng)景類(lèi)資源、文化旅游類(lèi)資源、村鎮(zhèn)聚落類(lèi)資??和休閑農(nóng)業(yè)類(lèi)資源等４大類(lèi)。海南民宿資源質(zhì)量和品位較高，包括熱帶海濱、山地??林、溫泉冷泉和黎苗傳統(tǒng)聚落等一批在國(guó)家層面特色突出的民宿資源。??－＊＇５??

圖２海南民宿消費(fèi)者動(dòng)機(jī)－滿(mǎn)意度１ＰＡ模型??資源來(lái)源：根據(jù)海南省民宿消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)整理??５．５．３?１ＰＡ模型分析結(jié)論??象限一（優(yōu)勢(shì)區(qū)域）：“２親近自然”?“４享受寧?kù)o”這兩個(gè)影響因子落在象限??一，說(shuō)明這兩項(xiàng)影響因子消費(fèi)動(dòng)機(jī)最為強(qiáng)烈，動(dòng)機(jī)得到滿(mǎn)意程度也最高。??象限二（加強(qiáng)改善區(qū)域）：“１環(huán)境別致、尋找新聞感”?“６適合親子活動(dòng)”?“８??體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳睢?“９體驗(yàn)地方性傳統(tǒng)特色文化”四個(gè)影響因子落在象限二，說(shuō)明??這四個(gè)影響因子消費(fèi)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，但是動(dòng)機(jī)得到滿(mǎn)足的程度卻不高，需要民宿經(jīng)營(yíng)者加??強(qiáng)改善這幾項(xiàng)。??象限三（優(yōu)先級(jí)較低區(qū)域）：“１０體驗(yàn)有別日常的生活”?“１２享受品質(zhì)生活”??“１３服務(wù)更加人性化”這三項(xiàng)影響因子落在象限三，說(shuō)明這幾項(xiàng)消費(fèi)者動(dòng)機(jī)不是那??么強(qiáng)烈、滿(mǎn)意度也不高，需要經(jīng)營(yíng)者改善。??象限四（供給過(guò)度區(qū)域）：“３身心放松”?“５尋找自由輕松氛圍”?“７休閑度??假”?“１１親朋好友聚會(huì)”?“Ｍ價(jià)格更加實(shí)惠”這五項(xiàng)影響因子落在象限四，說(shuō)明消??對(duì)這幾項(xiàng)在實(shí)際體驗(yàn)中很滿(mǎn)意，但是動(dòng)機(jī)卻很弱。??
【參考文獻(xiàn)】

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1 鐘衣海;畢華;;臺(tái)灣民宿發(fā)展對(duì)海南家庭旅館的啟示[J];旅游縱覽(下半月);2015年03期

2 衛(wèi)佳;;顧客契合理論對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)的啟示[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息;2014年08期

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1 朱晨霞;浙江永嘉縣鄉(xiāng)村旅游中民宿發(fā)展的對(duì)策研究[D];吉林大學(xué);2014年

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本文編號(hào)：2880053