近年來(lái),我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值快速穩(wěn)健的增長(zhǎng),人們的生活水平得到了大幅度提高,民眾的出門旅游欲望也得到大幅度提升,許多原來(lái)從事工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品加工的企業(yè)也加入旅游行業(yè)、實(shí)施協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略。安溪茶莊園出于轉(zhuǎn)型升級(jí)需要,在安溪縣政府政策鼓勵(lì)下,嘗試與旅游業(yè)進(jìn)行結(jié)合,期望從中可以提升茶葉的附加價(jià)值、增加經(jīng)濟(jì)收益。截止2019年年初,安溪縣茶莊園數(shù)量已達(dá)40家,但茶莊園在與旅游行業(yè)結(jié)合發(fā)展過程中存在著建設(shè)茶莊園“熱”、游客“冷”的現(xiàn)象。系統(tǒng)梳理安溪茶莊園的營(yíng)銷方略及其成效,對(duì)于安溪茶莊園的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。論文對(duì)茶莊園旅游、政府行為、4P營(yíng)銷要素、游客滿意度、重游意愿等關(guān)鍵概念進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述分析;對(duì)安溪旅游行政部門、茶莊園企業(yè)進(jìn)行了訪談研究,分析安溪茶莊園及其旅游營(yíng)銷現(xiàn)狀;結(jié)合4P理論,構(gòu)建了茶莊園旅游4P營(yíng)銷要素對(duì)游客滿意度和重游意愿的研究模型,并通過問卷調(diào)查搜集了365份有效樣本,采用了驗(yàn)證性因子分析、回歸分析等研究方法進(jìn)行分析。研究結(jié)果表明:第一,服務(wù)體驗(yàn)、旅游實(shí)物、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道等旅游營(yíng)銷要素對(duì)游客滿意度具有正向影響;第二,服務(wù)體驗(yàn)、旅游實(shí)物、游客滿意度等要素對(duì)游客重游意愿具有正向影響;第三,服務(wù)體驗(yàn)、旅游實(shí)物等要素對(duì)游客滿意度、旅游意愿影響最大;第四,部分人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)各維度有顯著差異。研究認(rèn)為,提升茶莊園游客滿意度、旅游意愿應(yīng)該重視營(yíng)銷組合策略的優(yōu)化提升,其優(yōu)化提升的順序可按照服務(wù)體驗(yàn)旅游實(shí)物產(chǎn)品渠道產(chǎn)品價(jià)格宣傳促銷等鏈條來(lái)開展。文章結(jié)合安溪茶莊園發(fā)展建設(shè)背景,提出其營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)包含政府營(yíng)銷及企業(yè)營(yíng)銷兩方面,在政府營(yíng)銷策略方面,應(yīng)統(tǒng)領(lǐng)茶莊園旅游發(fā)展全局、創(chuàng)新整合營(yíng)銷模式、加強(qiáng)政府扶持三大方面進(jìn)行優(yōu)化;在企業(yè)營(yíng)銷策略方面,應(yīng)結(jié)合人口統(tǒng)計(jì)變量差異現(xiàn)狀,在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品、銷售渠道、價(jià)格、宣傳促銷策略進(jìn)行優(yōu)化。
【學(xué)位單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F592.6;F326.12
【部分圖文】：

供更充分的依據(jù)。（三）實(shí)地調(diào)研法。在進(jìn)行訪談的同時(shí)，以游客的身份對(duì)多家茶莊園進(jìn)行游覽感受，有助于對(duì)安溪茶莊園旅游產(chǎn)品現(xiàn)存問題進(jìn)行思索。（四）數(shù)理統(tǒng)計(jì)方式。基于問卷調(diào)查及訪談的方式，對(duì)有關(guān)資料實(shí)施分分類整合，對(duì)問卷調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并采用SPSS 及AMOS 軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。1.3.3 技術(shù)路線圖

結(jié)構(gòu)模型研究進(jìn)行了整合。SooCheong(Shawn)Jang 等(200型后進(jìn)行相關(guān)分析，將重游意愿分為長(zhǎng)期、中期、短期，度分別對(duì)不同時(shí)間、不同尺度重游意向的影響。比較典型游動(dòng)機(jī)與滿意度和忠誠(chéng)度模型（圖 2.1）。Kozak 模型是游經(jīng)驗(yàn)及重游行為意向之間復(fù)合聯(lián)系的構(gòu)模型（圖 2.2）因素的模型，大多學(xué)者根據(jù)自己的見解進(jìn)行構(gòu)建，且大多客重游意愿。許春曉、朱倩（2011）采用 Feng&Jang（20對(duì)鳳凰古鎮(zhèn)游客重游意愿隨時(shí)間推移而改變作研究。關(guān)于愿的影響，Daniel（2001）,認(rèn)為人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)游客行為不顯著。Vikas,Wagner（2003）等認(rèn)為游客人口統(tǒng)計(jì)變量直接影響。游客重游意愿是旅游目的地開發(fā)的最主要目標(biāo)之一，學(xué)者豐富的實(shí)證分析和探索研究，并提出相關(guān)發(fā)展策略，為旅和旅游目的地可持續(xù)開發(fā)提供依據(jù)。

圖 2.2 重游意向決定因素的理論模型k（2001）過程中政府行為的研究程中政府行為的研究，較早的有威廉 W·政策模型，對(duì)政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展過程中如行為在旅游業(yè)發(fā)展中作用研究，主要突出，同時(shí)結(jié)合實(shí)際適當(dāng)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用3）按照政府行為在市場(chǎng)中的作用程度，將府引導(dǎo)型和政府主導(dǎo)型三種模式。魏敏(20，充分發(fā)揮政府職能優(yōu)勢(shì)，積極作為，同緒鋒(2017)政府行為應(yīng)基于文化層面，針對(duì)分析政府行為在發(fā)展文化旅游過程中的主、全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展，探究文化旅游與政
【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 沈克;;基于4P理論的信陽(yáng)茶文化旅游營(yíng)銷研究[J];呂梁教育學(xué)院學(xué)報(bào);2015年01期

2 許華;盧舜胤;;茶文化旅游體驗(yàn)影響因素探究[J];農(nóng)業(yè)考古;2014年05期

3 盧小琴;;基于4P理論的荊州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究[J];長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)(自科版);2014年05期

4 魏遐;周倩雯;林楓;;茶文化旅游體驗(yàn)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究——以長(zhǎng)興縣顧渚村為例[J];云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2013年05期

5 楊建平;;困鹿山皇家古茶園生態(tài)茶莊園建設(shè)構(gòu)思[J];中國(guó)茶葉;2013年05期

6 吳菲;龍?jiān)懒?馬紫薇;何曉陽(yáng);肖拓;齊玉婷;;望城烏山茶莊園景觀設(shè)計(jì)[J];湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2012年S1期

7 朱生東;何玉榮;;農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)保護(hù)背景下茶文化旅游開發(fā)模式研究[J];農(nóng)業(yè)考古;2012年05期

8 吳喬;郭雅玲;;臺(tái)灣休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)大陸茶文化旅游發(fā)展的啟示[J];臺(tái)灣農(nóng)業(yè)探索;2012年01期

9 董長(zhǎng)云;;揚(yáng)州文化旅游開發(fā):優(yōu)勢(shì)、難點(diǎn)與戰(zhàn)略[J];重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2011年20期

10 范水生;朱朝枝;;基于馬斯洛需要層次理論的休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)探討[J];中國(guó)農(nóng)學(xué)通報(bào);2011年14期

本文編號(hào)：2874359