自駕車旅游作為一種新的旅游形式,近年來在我國的發(fā)展速度十分迅猛,市場潛力龐大。但游客在進(jìn)行旅游產(chǎn)品購買決策過程中的非理性化導(dǎo)致其行為表現(xiàn)也更加隨性化、個性化、復(fù)雜化,這就給游客管理和市場的有序發(fā)展增大了難度。本文通過引入涉入理論來研究非理性決策模式下的自駕車游客行為特征,識別游客需求,并提出相關(guān)發(fā)展建議,對于進(jìn)一步開展市場營銷有一定程度的促進(jìn)作用,也吸引更多的群體關(guān)注中國自駕游。從這些方面來說,本文的研究有一定的現(xiàn)實意義,也為自駕車游客行為相關(guān)研究做了豐富與補(bǔ)充。本文在回顧已有研究成果的基礎(chǔ)上,從涉入視角構(gòu)建自駕車游客涉入量表和行為量表,通過問卷調(diào)查方式獲得相關(guān)研究數(shù)據(jù),并綜合運用數(shù)理統(tǒng)計分析方法對受訪者進(jìn)行客群劃分及對不同涉入類型的自駕車游客行為特征進(jìn)行研究。主要結(jié)論有:基于涉入視角,可將自駕車游客分為四類:高價值組、高涉入組、中等涉入組和低涉入組,四組自駕車游客在出游動機(jī)、信息來源、出游同伴、餐飲和娛樂活動偏好方面存在顯著差異,涉入的程度越高的自駕車游客,“社交/購物”動機(jī)和“商務(wù)/體驗”動機(jī)更強(qiáng),信息來源更廣泛,出游同伴更加多樣化,對餐飲的要求更高,對多種多樣的娛樂活動更感興趣。
【學(xué)位單位】：華東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F592.7;G895

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本文編號：2814699