【摘要】：經(jīng)過三十年的發(fā)展,中國旅游業(yè)取得了輝煌的成就,進(jìn)入了以散客旅游和自助旅游為表征的大眾旅游時期。隨著中國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用及強(qiáng)勁增長,在線旅行服務(wù)市場成為其最具活動、增長最快的領(lǐng)域。1997年我國第一家旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)成立,開始了中國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的新紀(jì)元,1999年以全新的服務(wù)和商業(yè)模式亮相的攜程旅行網(wǎng)則開啟了中國在線旅行服務(wù)的先河,隨后在線旅行服務(wù)如雨后春筍般層出不窮。至今,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,數(shù)以萬計的在線旅行服務(wù)運(yùn)營商活躍在市場中,行業(yè)規(guī)模不斷壯大,商業(yè)模式屢屢創(chuàng)新,不斷改變著旅游業(yè)發(fā)展的格局和模式,并對旅游業(yè)的發(fā)展影響越來越大。 借此在線旅行服務(wù)蓬勃發(fā)展的良機(jī),本文以商業(yè)模式為切入點,系統(tǒng)地研究在線旅行服務(wù)商業(yè)模式,希望可以透過紛繁復(fù)雜的在線旅行市場實踐挖掘在線旅行服務(wù)商業(yè)模式的演變規(guī)律與未來的發(fā)展趨勢。本文的主要研究內(nèi)容如下: 第一章,緒論。闡述本文的研究背景、意義、研究框架及研究方法等。 第二章,研究綜述。通過對商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、旅游業(yè)信息化和在線旅行服務(wù)已有研究成果的梳理,分析研究現(xiàn)狀,為本文的研究打基礎(chǔ)。 第三章,概念界定。通過對旅游相關(guān)概念的梳理分析在線旅行服務(wù)商業(yè)模式的概念及組成要素,并再次基礎(chǔ)上根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)分析在線旅行服務(wù)商業(yè)模式的類型及特征。 第四章,理論基礎(chǔ)。本文研究的理論支撐包括信息經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論、斯密-楊格定理、技術(shù)創(chuàng)新理論、價值鏈創(chuàng)新理論和競爭力模型。 第五章,發(fā)展進(jìn)程。本文梳理了在線旅行服務(wù)商業(yè)模式發(fā)展的邏輯進(jìn)程和歷史進(jìn)程。本文從在線旅行服務(wù)商業(yè)模式的EDI時代、CRS時代、GDS時代和Internet時代闡述了其發(fā)展的邏輯進(jìn)程。歷史進(jìn)程則對美國、歐洲、亞太地區(qū)和中國在線旅行服務(wù)進(jìn)行分別的闡釋。 第六章,動力機(jī)制及演化模型。旅游業(yè)的發(fā)展、旅行需求的變化、市場機(jī)制、技術(shù)進(jìn)步及政策導(dǎo)向是推動在線旅行服務(wù)商業(yè)模式出現(xiàn)及演化的動力機(jī)制。構(gòu)建在線旅行服務(wù)商業(yè)模式模型,通過對商業(yè)模式的建構(gòu)與重構(gòu)剖析其演變規(guī)律。 第七章,實證研究。本文從價值對象、產(chǎn)品與服務(wù)、盈利模式及資源配置四個維度分析了國際與國內(nèi)五個不同在線旅行服務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式,挖掘其商業(yè)模式各自的特點與成功之處。 第八章,未來趨勢。在前文分析的基礎(chǔ)上探究在線旅行服務(wù)商業(yè)模式未來的發(fā)展趨勢。 第九章,總結(jié)與展望。 本文的創(chuàng)新之處主要在于: 第一,對在線旅行服務(wù)商業(yè)模式的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理。 第二,提出了在線旅行服務(wù)商業(yè)模式的概念及其構(gòu)成要素。 第三,構(gòu)建了系統(tǒng)的在線旅行服務(wù)商業(yè)模式模型并將其運(yùn)用于指導(dǎo)實踐。
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F592.6;F49

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2795420