本文關鍵詞：CYT旅游公司定制旅游營銷策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和人民收入增長,旅游業(yè)的發(fā)展非常迅速。作為突出的朝陽產(chǎn)業(yè)之一,旅游行業(yè)既有光明的前景,同時也出現(xiàn)了諸多問題。這些問題導致了游客對旅行社的信任度降低,使旅游業(yè)公司的發(fā)展遇到阻礙,甚至到達瓶頸階段。如何能夠突破這些阻礙,本文將對一種新型旅游營銷模式——“私人定制”旅游進行介紹和分析研究。這種個性化的定制旅游模式,是針對不同的個人、家庭或者團體,根據(jù)他們各自的旅游目的、自身條件等諸多因素,綜合考慮之后制定出的路線和行程安排。本文主要以CYT旅游公司為例,來詮釋這種旅游營銷模式的內(nèi)涵。研究內(nèi)容包括:定制旅游的含義和特征,適用的將其引入旅游公司的原因和流程,利用4P+4C模型的營銷策略組合分析,從產(chǎn)品、定價、渠道和促銷四個方面研究定制營銷策略;市場細分與目標群體定位,如何與在線旅游業(yè)務相結合,以及在營銷過程中出現(xiàn)的問題和改善措施,對旅游業(yè)未來發(fā)展的意義等方面。本文將利用旅游服務中的實際案例,來論證定制旅游對當前業(yè)內(nèi)經(jīng)營的改善作用。希望可以幫助如CYT公司這樣的旅游企業(yè)提高市場競爭力。相信通過營銷模式的創(chuàng)新,中國旅游業(yè)的未來將會迎來更多機會與挑戰(zhàn)。
【關鍵詞】：旅游模式 體驗經(jīng)濟 定制化營銷
【學位授予單位】：北京工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F592.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-18
• 1.1 選題背景8-9
• 1.2 問題的提出和研究意義9-11
• 1.2.1 問題的提出9-11
• 1.2.2 研究意義11
• 1.3 國內(nèi)外相關研究理論11-16
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-16
• 1.4 研究內(nèi)容、研究思路和方法16-18
• 1.4.1 研究內(nèi)容16
• 1.4.2 研究思路16-17
• 1.4.3 研究方法17-18
• 第2章 CYT公司開展定制旅游業(yè)務的背景分析18-30
• 2.1 CYT公司傳統(tǒng)旅游業(yè)務概況18-21
• 2.1.1 CYT公司規(guī)模與發(fā)展過程18-19
• 2.1.2 在傳統(tǒng)旅游市場的經(jīng)營情況19-21
• 2.2 傳統(tǒng)旅游行業(yè)背景及改善思路21-26
• 2.2.1 以旅行社視角分析21-23
• 2.2.2 以旅游者視角分析23-26
• 2.3 定制旅游業(yè)務的實施過程26-28
• 2.4 本章小結28-30
• 第3章 CYT公司定制旅游產(chǎn)品的營銷策略30-52
• 3.1 定制旅游營銷簡介30-32
• 3.1.1 滿足個性需求30-31
• 3.1.2 精確的市場細分31-32
• 3.1.3 充分的顧客參與度32
• 3.2 定制旅游的市場細分和定位32-37
• 3.2.1 定制旅游市場細分33-34
• 3.2.2 目標市場定位34-37
• 3.3 定制旅游營銷策略組合37-49
• 3.3.1 旅游產(chǎn)品38-41
• 3.3.2 定價策略41-44
• 3.3.3 基于網(wǎng)絡媒體的營銷渠道44-47
• 3.3.4 信息化的促銷方式47-49
• 3.4 本章小結49-52
• 第4章 CYT公司定制旅游營銷的效果分析52-58
• 4.1 發(fā)展定制旅游過程中的實際問題52-54
• 4.1.1 問卷調查與數(shù)據(jù)統(tǒng)計52-53
• 4.1.2 調查結果分析53-54
• 4.2 完善定制旅游營銷的建議措施54-57
• 4.2.1 建立旅游服務的新標準54-55
• 4.2.2 加強專業(yè)化人力資源培養(yǎng)55-56
• 4.2.3 通過構建旅游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本56
• 4.2.4 定制旅游產(chǎn)品市場調研56-57
• 4.3 本章小結57-58
• 結論58-60
• 參考文獻60-62
• 附錄62-64
• 致謝64

  本文關鍵詞：CYT旅游公司定制旅游營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：253953