【摘要】：旅游業(yè)的高關聯(lián)性和敏感性使之極易受到各種危機事件的沖擊和影響,對旅游危機的影響進行有效評價并采取應對措施是實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。文本在研究國內(nèi)外文獻和聽取專家意見的基礎上,篩選出5個維度19個指標的評價體系,并運用因子分析法提取出經(jīng)濟、社會文化、心理及環(huán)境影響4個公因子,構建了旅游危機影響評價指標體系和模型。通過模型測算可知日本"三一一"大地震因誘發(fā)海嘯及核泄漏對其旅游業(yè)的總體影響較大,其中環(huán)境影響最大,心理影響其次,經(jīng)濟和社會文化影響相對較小。為最大限度消弭危機造成的影響,目的地政府應及時進行信息溝通、構建安全保障機制、開展靈活的宣傳促銷等措施。
[Abstract]:The high relevance and sensitivity of tourism make it vulnerable to the impact and influence of all kinds of crisis events. It is the key to realize the sustainable development of tourism to evaluate the impact of tourism crisis effectively and to take measures to achieve the sustainable development of tourism. On the basis of studying domestic and foreign literatures and listening to experts' opinions, the paper selects the evaluation system of 19 indexes in 5 dimensions, and extracts four common factors of economic, social, cultural, psychological and environmental impacts by factor analysis. The index system and model of tourism crisis impact evaluation are constructed. Through the model calculation, it can be seen that the tsunami and nuclear leakage caused by the "March 11" earthquake in Japan have a great impact on the tourism industry as a whole, in which the environmental impact is the greatest, the psychological impact is the second, and the economic and social cultural influence is relatively small. In order to minimize the impact of the crisis, the destination government should communicate with each other in time, set up a security mechanism, and carry out flexible publicity and promotion measures.
【作者單位】： 中國海洋大學管理學院;
【基金】：國家軟科學省部合作項目(010GXS1D126) 山東省社科規(guī)劃項目(10CJG22) 中國海洋大學青年教師科研基金項目(201013072)的階段性成果
【分類號】：F590

【參考文獻】

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【共引文獻】

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本文編號：2430853