發(fā)布時間：2019-02-09 15:13

【摘要】：旅游者體驗(yàn)價值感知研究對于掌握其體驗(yàn)與消費(fèi)特征,提高旅游地競爭力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以最大的旅游社交分享網(wǎng)站螞蜂窩等為例,以旅游者撰寫發(fā)表的1370篇游記為原始數(shù)據(jù),基于質(zhì)性研究的內(nèi)容分析法,借助RCM 6內(nèi)容挖掘軟件,對新疆游客感知價值的維度進(jìn)行判別并構(gòu)建了相應(yīng)模型。研究表明,在宏觀層面上,游客體驗(yàn)價值感知屬性層層遞進(jìn),依次表征為"知覺性"、"情感性"、"社會性"與"精神性"4大維度;在微觀層面上,游客體驗(yàn)價值感知由"旅游吸引物"、"旅游環(huán)境及服務(wù)"、"公共環(huán)境及服務(wù)"與"旅游者主觀意向"4大項(xiàng)及17小項(xiàng)構(gòu)成。文章構(gòu)建了:(1)新疆旅游體驗(yàn)價值感知基礎(chǔ)模型。(2)基于構(gòu)成要素與感知屬性的關(guān)聯(lián)式模型。最后針對旅游者"薄弱點(diǎn)"提出合理化建議。另外可看出,網(wǎng)絡(luò)文本的傳播對潛在旅游者的消費(fèi)決策產(chǎn)生了重要影響,旅游行政部門可借助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料等促成其積極的價值感知。
[Abstract]:The study of tourists' experience value perception has important practical significance for mastering its experience and consumption characteristics and improving the competitiveness of tourist destinations. In this paper, we take the largest social sharing website, the Grasshopper Honeycomb, as an example, taking the 1370 travel notes written and published by tourists as raw data, based on qualitative research content analysis, and with the help of RCM 6 content mining software. The dimension of perceived value of tourists in Xinjiang is distinguished and the corresponding model is constructed. The study shows that, on the macro level, the perceptual attributes of tourists' experience value are characterized by four dimensions: perceptual, affective, social and spiritual. On the micro level, the perception of tourist experience value consists of "tourist attraction", "tourist environment and service", "public environment and service" and "subjective intention of tourists". The paper constructs: (1) the basic model of tourism experience value perception in Xinjiang; (2) the correlation model based on components and perceptual attributes. Finally, the author puts forward some reasonable suggestions for tourist's weakness. In addition, it can be seen that the dissemination of online text has an important impact on the consumption decisions of potential tourists, and tourism administrative departments can promote their positive value perception with the help of related network information.
【作者單位】： 新疆大學(xué)旅游學(xué)院;新疆大學(xué)資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目(10YJA850024) 新疆維吾爾自治區(qū)哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目(14BJY027)
【分類號】：F592.7;F713.55

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本文編號：2419087