本文關(guān)鍵詞：智慧旅游定位論析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

為智慧城市的重要組成部分，沒有智慧旅游的智慧城市是不完整的，所以智慧旅游建設(shè)是智慧城市建設(shè)中不可缺失的重要方面，開展智慧旅游建設(shè)可以帶動智慧城市 建設(shè)。

顯著變化的間接策動下，，我國旅游業(yè)已進入轉(zhuǎn)型發(fā)展期。 2 0 0 8年初國家旅游局將旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提升為國家層面的發(fā)展戰(zhàn)略，從政府旅游行政管理部門的角度強調(diào)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要性和緊迫性。盡管旅游專家們分別從經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的角度提出了很多有價值的建議，但經(jīng)過兩

2 . 2智慧旅游是旅

游信息化高級階段的產(chǎn)物 人們生活的各個方面，信息化成為當(dāng)今世界科技、 經(jīng)濟與社會發(fā)展的重要驅(qū)動力量。信息是旅游產(chǎn)業(yè)重要的基礎(chǔ)性資源，是支撐旅游產(chǎn)業(yè)運轉(zhuǎn)的血脈，旅游對于信息有著特殊的依賴性。旅游產(chǎn)業(yè)屬于信息資源密集型和信 息技術(shù)依賴型的產(chǎn)業(yè)，對信息處理有根本性的需求，對

當(dāng)今世界，信息技術(shù)已深入社會各個角落，滲透到年來的實踐，由于制度層面的創(chuàng)新難以有所突破，旅游產(chǎn) 業(yè)的轉(zhuǎn)型升級進入到了平臺期，其結(jié)果并不令人滿意。在旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級缺少重要抓手，急需從某個角度率先突破時，智慧旅游的出現(xiàn)似乎給解決困局帶來了希望。但我們必須清醒地認(rèn)識到，信息技術(shù)沒有從根本上改變旅游 的基本形態(tài)，智慧旅游也不可能改變旅游產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)，

信息技術(shù)的應(yīng)用有較高的要求，因此在對信息技術(shù)的應(yīng)用方面，旅游產(chǎn)業(yè)一直走在其他產(chǎn)業(yè)的前面，是信息技術(shù)應(yīng)用的直接受益者和促進者。從 2 0世紀(jì) 6 0年代航空電腦預(yù)訂售票系統(tǒng)的推廣運用，2 0 0 5年美國科羅拉多州滑雪場推出的基于射頻識別技術(shù)的定位裝置反饋系統(tǒng)“ Mo u n t a i n Wa t c h”,韓國首爾的“ I T o u r S e o u l”智慧旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，到近期九寨溝基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧旅游景區(qū)建設(shè)等等，隨著社會的飛速發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)滲透 到旅游的各個方面，給現(xiàn)代旅游帶來了全方位的影響[ 1 4] 0

智慧旅游只能充分利用先進的信息通信技術(shù)手段，通過提高政府旅游行政管理部門的公共服務(wù)水平，提升有關(guān)旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，來最大限度地滿足旅游者的個性化需求， 全方位地提高旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益，從而達(dá)到推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目的。 智慧旅游推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的作用，主要體現(xiàn)在

將新一代信息通信技術(shù)綜合應(yīng)用于旅游活動的全過程中。 第一，智慧旅游可以提升政府的管理水平和行業(yè)監(jiān)管能力。由于旅游業(yè)具有很強的交叉性、滲透性和綜合性， 旅游目的地產(chǎn)品中包括相當(dāng)部分的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。 由于

受現(xiàn)行宏觀管理體制機制中的條塊分割影響，與旅游相關(guān)的社會資源、行政資源和信息資源的整合度差，沒能

信息技術(shù)已應(yīng)用到了旅游產(chǎn)業(yè)的各個層面和各個環(huán)節(jié)， 信息技術(shù)發(fā)展的每一步都影響到旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，信息化水平的日益提高極大地推動了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。 作為國家信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成部分，我國旅游業(yè)信息

形成有效的共享機制。通過對旅游資源和社會資源的共享 與資源的系統(tǒng)化、集約化管理，智慧旅游建設(shè)可以在最大

化工程“金旅工程”于2 0 0 0年開始啟動，經(jīng)過多年來的發(fā)程度上實現(xiàn)公共管理資源的整合，提高公共服務(wù)水平、社展取得了很大的成績，信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和實施體會綜合整治力度和應(yīng)急救援能力【 l。 制初步形成，旅游信息化應(yīng)用系統(tǒng)不斷完善，各項管理和服務(wù)模式逐步深化[ 1 。但我國的旅游信息化工作與世界發(fā)達(dá)國家之間還存在較大差距，也不能完全適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)第二，智慧旅游可以最大程度地滿足旅游者個性化需求。在市場經(jīng)濟中，旅游者消費的轉(zhuǎn)型升級是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最大動力，旅游是需求拉動型產(chǎn)業(yè)，旅游

快速發(fā)展的需求，實踐中還存在不少的問題。2 0 1 1年 l 2 者的需求對于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級至關(guān)重要。隨著人們生

月 1 7日，“首屆中國旅游融合化發(fā)展論壇暨第三屆中國旅活水平的不斷提高，旅游者對于旅游體驗的質(zhì)量要求也游信息化發(fā)展論壇”所達(dá)成的《遵化共識》指出：“不斷通是越來越高，而旅游質(zhì)量的提高不僅僅包含改善客觀的

過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新來對傳統(tǒng)旅游業(yè)進行升級換旅游景觀和主觀的旅游服務(wù)的質(zhì)量，更多的還是借助新代，不斷通過完善綜合配套、便捷周到、智能人性的現(xiàn)代

興的技術(shù)手段和設(shè)備，為旅游者提供全面的信息從而使

旅游服務(wù)體系來主動滿足現(xiàn)代人的個性化、多樣化、智能其有更全面和更好的旅游服務(wù)選擇。智慧旅游可以使旅化需求，將智慧旅游的建設(shè)融入智慧城市、智慧中國、智游者通過便捷的數(shù)字終端，完成網(wǎng)上旅游咨詢服務(wù)、網(wǎng)

慧地球的建設(shè)大潮之中�！盵 1剴所以，無論是從信息技術(shù)的 發(fā)展過程上還是從我國旅游信息化發(fā)展的歷史脈絡(luò)上看， 旅游信息化是促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要工具，而智慧旅游上預(yù)約服務(wù)，訂制私人旅游線路，合理安排個人日程， 個性化地利用旅游時間。智慧旅游的重要組成節(jié)點，智

慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧酒店等也將提供更加多元化、

只是信息技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)中更深入的應(yīng)用，是旅游信息化個性化的服務(wù)，旅游者能夠根據(jù)自己的需要選擇性消費， 發(fā)展到高級階段的產(chǎn)物。

旅游者可以借助虛擬輔助系統(tǒng)全面、直觀、深入地進行旅游體驗。旅游者與智慧旅游節(jié)點系統(tǒng)不斷地進行信息

2 . 3智慧旅游是推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的手段

2 1世紀(jì)以來，在自身成長的直接驅(qū)動和外部環(huán)境發(fā)生互動，進而使景區(qū)服務(wù)形式和消費內(nèi)容不斷創(chuàng)新，旅游

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