摘　要：

摘　要：隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一是旅游業(yè)，可見(jiàn)它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。旅游業(yè)的發(fā)展以整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ)并受其制約，同時(shí)又直接或間接地促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有關(guān)部門(mén)的發(fā)展旅游業(yè)的到來(lái)給社會(huì)上許多人士帶來(lái)了生活的精彩。使得人們酷愛(ài)上了旅游這項(xiàng)活動(dòng)，旅游業(yè)以其強(qiáng)勁的勢(shì)頭成為全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中最具活力的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。隨著社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，以及人們生活水平的迅速提高和帶薪假期的增加，旅游業(yè)將持續(xù)高速度發(fā)展，成為世界最重要的經(jīng)濟(jì)部門(mén)之一。下面我們將從旅游業(yè)的在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用;營(yíng)銷(xiāo)策略;提高經(jīng)濟(jì)效益幾點(diǎn)進(jìn)行分析�！　�

關(guān)鍵詞：

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)作用;營(yíng)銷(xiāo)策略;提高經(jīng)濟(jì)效益

一、旅游經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用

　　作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍，旅游業(yè)便伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)而表現(xiàn)出日趨重要的貢獻(xiàn)力量，其作用主要表現(xiàn)在：(1)提供就業(yè)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大就業(yè)需求。根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)發(fā)布的《關(guān)于大力發(fā)展旅游業(yè)促進(jìn)就業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，作為擴(kuò)大就業(yè)重要渠道的旅游業(yè)，到2015年，就業(yè)規(guī)模將從目前的6000萬(wàn)人增加到1億人左右。此外，旅游業(yè)還具有就業(yè)的“乘數(shù)效應(yīng)”，據(jù)測(cè)算，旅游業(yè)每增加1個(gè)直接就業(yè)人員，社會(huì)就能增加5個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，中國(guó)旅游業(yè)在吸收剩余勞動(dòng)力方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。(2)加快貨幣回籠，增加有效供給。世界旅游組織公布的資料顯示，旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)乘數(shù)效應(yīng)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)，旅游業(yè)每收入l元，相關(guān)行業(yè)的收入就增加4.3元。旅游業(yè)的消費(fèi)乘數(shù)更大，國(guó)際上該乘數(shù)為7，即旅游者每消費(fèi)l元錢(qián)，可以帶動(dòng)7元社會(huì)消費(fèi)，而在中國(guó)該乘數(shù)大約為5元。(3)擴(kuò)大交流，增加外匯收入。雖然今年上半年受到外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和全球甲型H1N1流感蔓延等不利因素的影響，入境旅游人數(shù)仍達(dá)6206萬(wàn)人次：其中外國(guó)游客1021萬(wàn)人次，香港同胞3807萬(wàn)人次，澳門(mén)同胞1167萬(wàn)人次，臺(tái)灣同胞211萬(wàn)人次。全國(guó)實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入(上半年)仍達(dá)到182億美元。(4)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)脫貧致富。我國(guó)貧困地區(qū)多處于少數(shù)民族分布較為集中的中西部地區(qū)，，這里雖然經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，但自然風(fēng)景獨(dú)特、民族文化多樣、地方特色濃郁，旅游資源相當(dāng)豐富。如四川省阿壩州就是例子。通過(guò)開(kāi)發(fā)貧困地區(qū)旅游資源，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，不僅可以加快地區(qū)脫貧致富，還可以帶動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，有利于縮小地區(qū)間貧富差異，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　二、旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)廣告宣傳和促銷(xiāo)，我國(guó)旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級(jí)階段，即大多處于投入期和成長(zhǎng)期。這一時(shí)期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā)，旅游市場(chǎng)正在開(kāi)拓，產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高，正在逐步被人們認(rèn)識(shí)和接受。主要對(duì)策是，加強(qiáng)廣告宣傳提高知名度;提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量;采取促銷(xiāo)手段，吸引旅游者;鼓勵(lì)中間商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域。

　　這一階段要突出一個(gè)“ 快 ”字 、突出一個(gè)“ 好 ”字，即旅游市場(chǎng)開(kāi)拓要快 ，旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。

　　(二)開(kāi)發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品，提供有差別的旅游服務(wù)，通過(guò)實(shí)行差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)。

　　(三)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和實(shí)施相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

　　(四)通過(guò)合理的綜合運(yùn)用探查(市場(chǎng)調(diào)研)、分割(市場(chǎng)細(xì)分)、定位(產(chǎn)品定位)、優(yōu)先(優(yōu)選目標(biāo)市場(chǎng))等戰(zhàn)略4PS策略因素和產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)手段等戰(zhàn)術(shù)4PS市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效果最優(yōu)化。

　　如對(duì)待八十年代以來(lái)出現(xiàn)的“散客潮”，我們可以一改過(guò)去“團(tuán)客”的辦法，采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合策略。

　　在產(chǎn)品方面，針對(duì)散客購(gòu)買(mǎi)行為隨意性大的特點(diǎn)，可采取多品種，少批量，小單元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略，提供靈活組合與自由挑選的充分方便。

　　在價(jià)格上，對(duì)散客更需遵循價(jià)值規(guī)律，切莫漫天要價(jià)，而應(yīng)采取不同的差價(jià)策略。

　　在銷(xiāo)售渠道上，我們可設(shè)立“散客部”和“接待站”，為散客提供方便，靈活，機(jī)動(dòng)，多樣的接納渠道，包括直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道。

　　在促銷(xiāo)手段上，一般有推式和拉式策略。對(duì)團(tuán)客我們是推拉兼用，對(duì)散客則應(yīng)以拉為主。面向廣大客源市場(chǎng)的潛在游客，采取電視、電臺(tái)、報(bào)紙，產(chǎn)品樣本等廣告媒體，參加旅游博覽會(huì)等多種宣傳策略，以爭(zhēng)取更多的游客。

　　三、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑

　　(一)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)調(diào)研，擴(kuò)大旅游客源

　　旅游客源是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的前提條件，也是增加旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的重要途徑。因此，必須隨時(shí)掌握旅游客源市場(chǎng)的變化，對(duì)現(xiàn)有客源的流向、潛在客源的狀況，以及主要客源國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查、研究和分析，以便有針對(duì)性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷(xiāo)，提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng)，增加旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入，提高經(jīng)濟(jì)效益。否則就會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、失去客源，而沒(méi)有客源就沒(méi)有旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　(二)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低旅游產(chǎn)品成本

　　提高旅游企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低旅游產(chǎn)品成本是提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑之一。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì)，加強(qiáng)勞動(dòng)的分工與協(xié)作，提高勞動(dòng)組織的科學(xué)性，盡可能實(shí)現(xiàn)以較少的勞動(dòng)投入完成同樣的接待任務(wù)，或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù)，達(dá)到節(jié)約資金占用，減少人財(cái)物力的消耗，降低旅游產(chǎn)品的成本。同時(shí)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率還有利于充分利用現(xiàn)有設(shè)施，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入，達(dá)到提高利潤(rùn)，降低成本，增加旅游經(jīng)濟(jì)效益的目的。

　　(三)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益

　　經(jīng)濟(jì)核算是經(jīng)濟(jì)管理不可缺少的重要工作之一。旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算，是旅游企業(yè)借助貨幣形式，通過(guò)記帳、算帳、財(cái)務(wù)分析等方法，對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程及其勞動(dòng)占用和耗費(fèi)進(jìn)行反映和監(jiān)督，為旅游企業(yè)加強(qiáng)管理、獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算，有利于發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因和影響因素，有針對(duì)性地采取有效的對(duì)策和措施，開(kāi)源節(jié)流，挖掘潛力，減少消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。