本文選題：國內(nèi)游客　切入點：游后評價　出處：《西南大學學報(自然科學版)》2017年02期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：游后評價直接影響游客的滿意程度和重游行為,也決定著景區(qū)的生存與發(fā)展.問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)國內(nèi)游客對重慶樂和樂都主題公園的游后評價一般(m=3.06),滿意者為30%~40%,且具有初中等學歷、中低收入、年輕的已婚男性游客的游后評價顯著低于其他人口學特征的游客,表明樂和樂都的游樂項目、景區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施以及員工服務(wù)還不能完全滿足主體客源群體的需求.因此,優(yōu)化游樂項目,完善配套設(shè)施,美化景區(qū)環(huán)境和強化員工培訓是樂和樂都縮小差距,提升游客游后評價水平的基本路徑.
[Abstract]:Post-tour evaluation directly affects the satisfaction and revisiting behavior of tourists, and also determines the survival and development of scenic spots. The questionnaire survey found that domestic tourists' post-tour evaluation of Yuehedu theme park in Chongqing is generally 3.06, and the satisfaction of the tourists is 300.4040 and have a junior high school degree. The post-tour evaluation of young married male tourists with low and middle income was significantly lower than that of other demographics. The matching facilities and staff service can not fully meet the needs of the main group of visitors. Therefore, optimizing the recreation projects, perfecting the supporting facilities, beautifying the environment of the scenic spots and strengthening the staff training are the ways to narrow the gap between the happy and the happy. The basic path to improve the level of post-tour evaluation of tourists.
【作者單位】： 西南大學經(jīng)濟管理學院;紐約大學工程學院;
【基金】：國家社會科學基金資助項目(14BSH041) 重慶市社會科學規(guī)劃一般項目(2014YBJJ037)
【分類號】：F592

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