本文關(guān)鍵詞：旅游目的地選擇意向影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《大連理工大學(xué)》 2012年

旅游目的地選擇意向影響因素研究

葛學(xué)峰  

【摘要】：旅游市場營銷研究一直是旅游學(xué)科研究的重要領(lǐng)域,而旅游市場研究最終的目的是通過實現(xiàn)消費者價值來得到目的地的生存和發(fā)展,因此,旅游者行為研究無疑是旅游市場營銷的關(guān)鍵點。而旅游目的地的選擇問題是任何一個旅游者都必須做出的最重要的決策,是旅游消費行為研究中的重要組成部分。然而由于旅游產(chǎn)品的具有不可轉(zhuǎn)移的特點,使得對產(chǎn)品的體驗只有通過實地旅游參與行為才能完成,所以國內(nèi)外的研究基本都是從旅游目的地現(xiàn)實游客出發(fā),研究旅游者對目的地的感知價值、滿意度等對未來重游意愿的影響。但由于國內(nèi)人均收入不高,現(xiàn)實中的旅游者絕大多數(shù)依然以探新求異為主要動機,重游的比率并不高。因此,本文從潛在旅游市場為切入點,分析潛在旅游者對目的地選擇行為意向,這樣不僅可以了解哪些因素促成了對目的地的選擇行為意向,也可以了解哪些因素抑制了潛在旅游者的選擇行為意向,以期為旅游目的地有針對性地開發(fā)產(chǎn)品,弱化不利因素、強化正面因素,并根據(jù)消費群體特征進(jìn)行有效的市場細(xì)分營銷提供有益的參考。 首先,通過文獻(xiàn)研究,并參考前人的研究成果,結(jié)合實際訪談設(shè)計目的地選擇意向影響因素的初始問卷,通過預(yù)試調(diào)研,檢驗了問卷量表進(jìn)行信度和效度,并對題項進(jìn)行了凈化,形成包括目的地映像、主觀規(guī)范、感知價值、感知成本以及個人特征在內(nèi)的五個維度的目的地選擇意向影響因素正式量表；通對正式問卷的檢驗,最終確定目的地選擇意向影響因素的四個變量下的測量尺度,其中目的地映像四個因子,主觀規(guī)范三個因子,感知價值三個因子,感知成本兩個因子。實證檢驗表明,可以用該評估尺度對旅游目的地選擇意向行為進(jìn)行測度。 其次,通過回歸分析和結(jié)構(gòu)方程分析,識別出目的地映像、主觀規(guī)范、感知價值、感知成本四個總體變量對潛在旅游者對目的地選擇意向的作用關(guān)系,具體表現(xiàn)為：主觀規(guī)范、目的地映像、感知成本對目的地選擇意向具有顯著的正向作用,感知成本對目的地選擇意向具有顯著的負(fù)向作用。并且,驗證了感知價值在目的地映像、主觀規(guī)范與選擇意向之間的中介效應(yīng),以及感知成本在主觀規(guī)范與選擇意向之間的中介效應(yīng),目的地映像和主觀規(guī)范通過感知價值這一中介變量的正向影響,提高了對目的地選擇意向正向作用；而主觀規(guī)范通過感知成本的負(fù)向影響也提高了對目的選擇意向的正向作用。 再次,各維度變量之間的作用機制,表現(xiàn)為：目的地映像下四個維度均對推介意向有正向作用,景觀形象、娛樂形象兩個維度對旅游意向具有顯著正向作用；主觀規(guī)范三個維度均對推介意向具有顯著正向影響,人際影響和自我控制兩個維度對旅游意向具有顯著正向影響；感知價值三個維度均對旅游意向有正向作用,情感價值和認(rèn)知價值對推介意向有顯著正向作用；感知成本兩個維度均對旅游意向有負(fù)向作用,感知經(jīng)濟成本對推介意向具有顯著負(fù)向作用；同時,也驗證了目的地映像各維度通感知價值各維度對旅游意向和推介意向,以及主觀規(guī)范通過感知價值、感知成本各維度對目的地旅游意向、推介意向的直接效應(yīng)、間接效應(yīng)和總體效應(yīng)。 最后,研究了各變量在人口統(tǒng)計特征上的差異。結(jié)果發(fā)現(xiàn),除了性別以外,潛在旅游者在目的地映像、主觀規(guī)范影響、目的地感知價值、感知成本以及對目的選擇意向的各個維度變量上有顯著的個體差異。潛在旅游者的年齡、受教育程度、家庭人均收入、旅游經(jīng)驗的多少以及是否具有目的地的旅游經(jīng)歷,會使他們對目的地選擇意向影響因素的感知有所差異,也會影響目的地的旅游意向和推介意向。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F592.6
【目錄】：

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