基于扎根理論的古村落游客滿意度影響因素研究——以宏村為例
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【摘要】:旅游是游客追尋深層次體驗(yàn)的活動(dòng),游客滿意是檢驗(yàn)游客體驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。文章借鑒扎根理論,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、百度旅游、同程旅游、途牛旅游網(wǎng)和攜程網(wǎng)等5家旅游類專業(yè)網(wǎng)站中有關(guān)宏村的8641條游記內(nèi)容進(jìn)行三級(jí)編碼,構(gòu)建古村落游客滿意度影響因素的理論模型。結(jié)果顯示,出游安排、出游期望、核心體驗(yàn)、環(huán)境氛圍、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、配套設(shè)施、保護(hù)狀況、游后評(píng)價(jià)等是古村落游客滿意度的主要影響因素,從游客角度探討了古村落旅游發(fā)展的未來(lái)方向。
【作者單位】: 江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【基金】:江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目(2014SJB662) 淮陰師范學(xué)院優(yōu)秀人才支持計(jì)劃項(xiàng)目資助
【分類號(hào)】:F592.7
【正文快照】: 2016-04-15作者簡(jiǎn)介:下,古村落正逐漸成為吸引游客的重要旅游資源,如浙江的諸葛八卦村,安徽的西遞、宏村,福建的客家土樓等,因其較好的歷史價(jià)值、觀賞價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值等成為為我國(guó)著名旅游景點(diǎn),是城市居民放松身心、感受文化的重要旅游地。近些年我國(guó)古村落旅游發(fā)展速度較快,但
【相似文獻(xiàn)】
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7 本報(bào)記者 甘R嘉啊⊥ㄑ對(duì),
本文編號(hào):1232758
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