本文關(guān)鍵詞：談假日旅游中的服務(wù)質(zhì)量問題及對策

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【摘要】：假日旅游在迅速發(fā)展的同時,出現(xiàn)了不可忽視的旅游服務(wù)質(zhì)量問題。旅游服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到假日旅游的持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展。因此本文在對旅游服務(wù)質(zhì)量的含義辨析的基礎(chǔ)上,對假日旅游中旅游服務(wù)質(zhì)量在住宿,食品衛(wèi)生安全,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,提出應(yīng)從旅行社、導(dǎo)游自身等方面改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量。
【作者單位】： 山西師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院;
【基金】：山西師范大學(xué)教改項目資助(SD2014JGKT-59)
【分類號】：F592.7
【正文快照】： 引言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對旅游的消費(fèi)需求不斷上升,假日旅游成為當(dāng)下人們最火爆、最主要的旅游消費(fèi)方式,但假日旅游在迅速發(fā)展的同時,出現(xiàn)了不可忽視的旅游服務(wù)質(zhì)量問題。旅游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣維系著旅游業(yè)的生命,質(zhì)量問題始終是旅游服務(wù)競爭的核心。隨著

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