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可逆決策對(duì)滿意度的影響

發(fā)布時(shí)間:2021-06-18 08:51
  進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)以來(lái),人們不斷追求著選擇的權(quán)利與自由,企圖擁有更多的選擇權(quán)和選項(xiàng)數(shù),希望可以更好地按照自己的意愿掌控命運(yùn),獲得更加幸福成功的人生。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品制造商、服務(wù)業(yè)也都在不斷的迎合人們這方面的需求,24種口味的果醬、餐廳里層出不窮的菜品選擇……擁有選擇的權(quán)利,從大量的選擇方案中進(jìn)行決策似乎都能給人們帶來(lái)更加自由美好的生活。有可能逆轉(zhuǎn)最初的決定也能提供一種選擇的自由感?赡鏇Q策不僅讓人們有更多時(shí)間做最終決定,而且能夠在偏好之間來(lái)回切換,它提供了一個(gè)可以更改的機(jī)會(huì),以防最初的決定是錯(cuò)誤的或者遺漏更好的選項(xiàng)。然而以往的研究結(jié)果卻與人們的預(yù)想大相徑庭,可逆決策非但沒(méi)有帶來(lái)讓人更加滿意的結(jié)果,反而會(huì)造成滿意度下降。這其中的緣由是什么呢?以往研究對(duì)此沒(méi)有做出合理解釋,本研究將對(duì)此做進(jìn)一步探討。本研究采用模擬情景和問(wèn)卷測(cè)量相結(jié)合的方式,共選取了334名被試,通過(guò)一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查和兩個(gè)正式實(shí)驗(yàn),首先驗(yàn)證了可逆決策對(duì)滿意度的影響是否存在跨文化的一致性。其次,結(jié)合反事實(shí)思維和預(yù)期后悔考察了可逆決策影響滿意度的心理機(jī)制。最后,結(jié)合認(rèn)知閉合需要探究了可逆決策對(duì)滿意度影響的個(gè)體差異。結(jié)果顯示:(... 

【文章來(lái)源】:上海師范大學(xué)上海市

【文章頁(yè)數(shù)】:56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

可逆決策對(duì)滿意度的影響


可逆組與不可逆組滿意度評(píng)分變化

滿意度,情景,事實(shí),中介效應(yīng)


圖 5-2 初次與再次評(píng)分時(shí)的滿意度變化事實(shí)思維與預(yù)期后悔的中介作用事實(shí)思維和預(yù)期后悔作為中介變量采用 Bootstrap 法檢驗(yàn)中介效2 所示。路徑 1 和路徑 2 的 95%置信區(qū)間均不包含 0,因此中介表 5-2 Bootstrap 法中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果中介關(guān)系95%CILower Upper情景→反事實(shí)思維→滿意度 0.150 0.998情景→反事實(shí)思維→預(yù)期后悔→滿意度 0.059 0.617情景→預(yù)期后悔→滿意*NFCC*NFCC*NFCC*NFCC*NFCC***NFCCGAOD-0.020 0.354據(jù)結(jié)果可知各變量間路徑系數(shù)如下圖 5-3。

滿意度,情景


士學(xué)位論文 第 6 章 認(rèn)知閉合需要在可逆決策與滿意NFCC 與選擇情景、評(píng)分時(shí)間重復(fù)測(cè)量方差分析被試間效應(yīng)檢df F p 情景 1 0.765 0.384 C 高低 1 4.123* 0.045 低*情景 1 0.000 0.995 誤差 115單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn),在可逆的情境下,高 NFCC 個(gè)體的降,呈邊緣性顯著(F (1,118)=3.43, p=0.066);在不可的滿意度評(píng)分發(fā)生了顯著的上升(F (1,118)=11.6, p=0.兩種情景中低NFCC個(gè)體的滿意度均為出現(xiàn)顯著變化時(shí),可逆與不可逆情景下的滿意度差異顯著(t (59)=2

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
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碩士論文
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[3]心理距離對(duì)反事實(shí)思維方向的影響[D]. 安蕊.廣州大學(xué) 2016
[4]認(rèn)知閉合需要、預(yù)警對(duì)錨定效應(yīng)影響的實(shí)驗(yàn)研究[D]. 史海靜.濟(jì)南大學(xué) 2012
[5]選擇可逆性對(duì)中國(guó)大學(xué)生結(jié)果滿意度的影響及其心理機(jī)制的初探[D]. 蔣思嘉.華東師范大學(xué) 2008
[6]決策行為的文化差異分析[D]. 祝頤蓉.華中科技大學(xué) 2005



本文編號(hào):3236360

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