隨著國(guó)內(nèi)不斷出臺(tái)的政策紅利和人民對(duì)娛樂(lè)需求的不斷提升,旅游業(yè)經(jīng)歷了前所未有的巨大繁榮,引起了諸多的創(chuàng)業(yè)者和資本的追逐。但隨著消費(fèi)者心理的逐漸成熟,以往傳統(tǒng)的以視覺(jué)為主的旅行方式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求,而注重旅游消費(fèi)者體驗(yàn)的體驗(yàn)式旅游慢慢變得流行,體驗(yàn)式旅游和其個(gè)性化的服務(wù)方式已然成為一個(gè)大的利潤(rùn)點(diǎn)和商業(yè)市場(chǎng)。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新又形成了在線旅游這一嶄新的市場(chǎng),諸多消費(fèi)者已習(xí)慣在出行前提前預(yù)定相關(guān)的門(mén)票、酒店等,并將在線評(píng)論作為重要的參考依據(jù)。首先,本文在大量查看體驗(yàn)式旅游相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)目前有關(guān)體驗(yàn)式旅游的文獻(xiàn)主要集中于概念的界定、體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及體驗(yàn)式旅游的營(yíng)銷方式等方面。因此,本文將在線評(píng)論引入到體驗(yàn)式旅游的研究體系中。本文結(jié)合體驗(yàn)式旅游的特征,對(duì)在線評(píng)論不同維度的指標(biāo)進(jìn)行了分析,選取了網(wǎng)站知名度、發(fā)布者權(quán)威度、在線評(píng)論數(shù)量、在線評(píng)論內(nèi)涵、消費(fèi)者卷入度、消費(fèi)者信任傾向六個(gè)變量。同時(shí),引入感知價(jià)值變量作為中介變量以更好地研究在線評(píng)論對(duì)體驗(yàn)式旅游消費(fèi)者決策的影響。其次,通過(guò)對(duì)已有研究模型的總結(jié),構(gòu)建了本文的結(jié)構(gòu)方程模型,并在參考經(jīng)典量表的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了各個(gè)變量的調(diào)研題... 

【文章來(lái)源】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁(yè)數(shù)】：75 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

013－2019年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模及滲透率

體驗(yàn)式旅游消費(fèi)者決策的影響研究網(wǎng)技術(shù)的革新支撐著在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展。其中，在線支付的普線預(yù)定提供了方便。截止到 2015 年 6 月，中國(guó)在線支付用戶已，相比 2015 年初增長(zhǎng)了 17.9%，有 53.7%的網(wǎng)民表示他們經(jīng)常使。同時(shí)，截止 2015 年 6 月，移動(dòng)端的支付用戶達(dá)到了 2.76 億，增速的 1.5 倍[2]。各種相關(guān) APP 的出現(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi)者的在

全不同的旅行感受。評(píng)論與體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品在線預(yù)訂關(guān)系密切因其高互動(dòng)、匿名、易用等特性吸引了許多的消費(fèi)者通過(guò)各種的見(jiàn)解和感觸。互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)還提供了一個(gè)將具有相同興趣、愛(ài)的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)增強(qiáng)了消費(fèi)者的信息獲取能力。很多消費(fèi)者買決策前參考其他網(wǎng)絡(luò)用戶的意見(jiàn)。2009 年，CIC 公司發(fā)布示，目前已有 80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶表示他們?cè)谧鞒鲑?gòu)買決策前會(huì)且逾半的受訪者表示網(wǎng)絡(luò)口碑是他們最看重的決策依據(jù)。酒店品因其商品特性，更易受到網(wǎng)絡(luò)口碑形象的影響。司的 BrightLocal 在 2011 年到 2014 年的四年間，分別對(duì)來(lái)自5000 名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)將在線評(píng)論作為購(gòu)買決策依據(jù)的態(tài)勢(shì)，而在購(gòu)買前從不瀏覽在線評(píng)論的人數(shù)從 2011 年的 29%的 12%[4]。如圖 1.3 所示。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]贛南食俗文化的體驗(yàn)式旅游開(kāi)發(fā)探析[J]. 任馥瑛,葉倩蕓.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2016(28)
[2]在線評(píng)價(jià)發(fā)布網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響的實(shí)證研究[J]. 朱琛.  科學(xué)決策. 2016(04)
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[6]商品在線評(píng)論有用性——基于品牌的調(diào)節(jié)作用分析[J]. 楊朝君,汪俊奎.  現(xiàn)代情報(bào). 2014(01)
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[9]導(dǎo)游與游客交互質(zhì)量對(duì)游客感知的影響——以游客感知風(fēng)險(xiǎn)作為中介變量的模型[J]. 陳永昶,徐虹,郭凈.  旅游學(xué)刊. 2011(08)
[10]口碑傳播對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換意愿的影響:主觀規(guī)范的中介效應(yīng)研究[J]. 郭國(guó)慶,張中科,陳凱,汪曉凡.  管理評(píng)論. 2010(12)

博士論文
[1]開(kāi)放式在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響研究[D]. 王墨涵.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2015
[2]基于網(wǎng)絡(luò)和信任理論的消費(fèi)者在線口碑傳播實(shí)證研究[D]. 陳蓓蕾.浙江大學(xué) 2008

碩士論文
[1]在線評(píng)論對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店顧客購(gòu)買決策的研究[D]. 張寧.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2011
[2]在線評(píng)論對(duì)旅游預(yù)訂意向影響的實(shí)證分析[D]. 郭瀟.華南理工大學(xué) 2010
[3]結(jié)構(gòu)方程模型方法的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用[D]. 周旭武.大連理工大學(xué) 2009
[4]基于客戶評(píng)論的在線零售商信譽(yù)影響因素研究[D]. 彭翎.華中科技大學(xué) 2009



本文編號(hào)：3117703