本文關(guān)鍵詞：北京市科普志愿者滿意度影響因素研究

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【摘要】：隨著我國對科學(xué)技術(shù)普及重視程度的增加,科普志愿者作為科普工作的重要部分起到了越來越關(guān)鍵的作用。首都北京具有豐富的博物館資源,這也使得科普志愿者擁有廣闊的展示自我、服務(wù)社會的舞臺。然而,對于科普志愿者的研究還非常少,因此,如何更好的發(fā)揮科普志愿者的作用,提高其滿意度成為重要的研究內(nèi)容。 本研究主要以北京市博物館的科普志愿者為研究對象,對該群體參與科普志愿服務(wù)過程中的滿意度情況進(jìn)行調(diào)研,在了解其目前滿意度現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找到影響科普志愿者滿意度的相關(guān)因素,便于針對性的提出提高科普志愿者滿意度的建議。 本研究采用的研究方法有文獻(xiàn)綜述法、訪談法、問卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)分析法。通過對國內(nèi)外文獻(xiàn)的閱讀,為本研究找到了相應(yīng)的理論基礎(chǔ),并在該基礎(chǔ)上對調(diào)查問卷進(jìn)行了設(shè)計。對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析、方差分析及相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),可提取六個主要因子,且該結(jié)果與以西方志愿者和我國香港地區(qū)志愿者為研究對象得到的因子分析結(jié)果存在著一定的差異。同時,通過數(shù)據(jù)分析還發(fā)現(xiàn)除以上主要的六個因子外,科普志愿者滿意度還與其性別、年齡、志愿服務(wù)持續(xù)時間長度等相關(guān)。此外,本研究還驗證了科普志愿者滿意度與其繼續(xù)志愿服務(wù)意愿強(qiáng)烈程度間存在聯(lián)系。基于以上分析,研究最后提出了提升科普志愿者滿意度的相關(guān)建議。
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：G315

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本文編號：1249515