以渠道建設(shè)帶動(dòng)縣域競(jìng)爭(zhēng)力的提升——關(guān)于國(guó)有商業(yè)銀行拓展縣域市場(chǎng)的思考和建議
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【摘要】:正隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)在全國(guó)范圍內(nèi)拉開(kāi)框架,縣域市場(chǎng)的重要性也隨之愈發(fā)凸顯。對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行而言,這既意味著機(jī)遇,更預(yù)示了挑戰(zhàn)。與城區(qū)相比,縣域市場(chǎng)的一大特征就是它的"熟人社會(huì)"以及與之伴生的特殊的客戶關(guān)系。以年齡普遍偏大的員工團(tuán)隊(duì)去服務(wù)這樣的客戶群體,如果不能因勢(shì)利導(dǎo),充分開(kāi)發(fā)員工營(yíng)銷潛能的話,不僅發(fā)揮不了比較優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)項(xiàng),反而會(huì)遭遇人員"結(jié)構(gòu)性緊缺"的短板。本文建議從渠道建設(shè)入手,依托多元化的服務(wù)渠道承接柜面低端業(yè)務(wù),
【作者單位】: 中國(guó)工商銀行河南鞏義支行;
【關(guān)鍵詞】: 國(guó)有商業(yè)銀行 縣域競(jìng)爭(zhēng)力 比較優(yōu)勢(shì) 渠道建設(shè) 熟人社會(huì) 客戶關(guān)系 客戶資源 城區(qū)支行 客戶群體 城鎮(zhèn)化建設(shè)
【分類號(hào)】:F832.2
【正文快照】: 隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)在全國(guó)范圍內(nèi)拉開(kāi)框架,縣域市場(chǎng)的重要性也隨之愈發(fā)凸顯。對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行而言,這既意味著機(jī)遇,更預(yù)示了挑戰(zhàn)。與城區(qū)相比,縣域市場(chǎng)的一大特征就是它的“熟人社會(huì)”以及與之伴生的特殊的客戶關(guān)系。以年齡普遍偏大的員工團(tuán)隊(duì)去服務(wù)這樣的客戶群體,如果不能因勢(shì)利
【相似文獻(xiàn)】
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