本文關(guān)鍵詞：華泰證券客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用探討

  更多相關(guān)文章： 證券公司 客戶關(guān)系管理 華泰證券

【摘要】：證券市場的發(fā)展以及市場化改革的加快,使得證券公司之間的競爭逐步由追求市場份額的數(shù)量而轉(zhuǎn)向追求市場份額的質(zhì)量,換而言之就是提高客戶服務(wù)的質(zhì)量和成效�？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)為解決客戶開發(fā)和客戶管理問題提供了新的思路,并成為了我國證券公司增強(qiáng)競爭力的現(xiàn)實選擇。
【作者單位】： 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué);財達(dá)證券;
【關(guān)鍵詞】： 證券公司 客戶關(guān)系管理 華泰證券
【分類號】：F270.7;F274;F832.51
【正文快照】： 近年來持續(xù)低迷的行情和殘酷競爭的壓力,證券公司必須重新考慮市場定位及發(fā)展方向,在目前市場條件下,客戶資源已經(jīng)成為證券公司的核心資產(chǎn),對證券公司的生存發(fā)展具有非常重要的意義。因此,如何開發(fā)客戶資源和穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶資源,如何建立品牌優(yōu)勢、擴(kuò)大市場份額,已成為擺在證

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張會娟;;淺談證券公司客戶關(guān)系管理[J];中共山西省委黨校學(xué)報;2009年03期

【共引文獻(xiàn)】

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 荊長玉;證券操縱行為的法律規(guī)制研究[D];吉林大學(xué);2012年

2 劉楊;跳躍條件下中國證券市場資產(chǎn)價格行為研究[D];天津大學(xué);2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 劉鳳娟;我國股票型開放式基金的羊群行為研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2011年

2 王宇;平安證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略研究[D];西北大學(xué);2011年

3 李倩;CMS證券公司客戶關(guān)系管理研究[D];湖南工業(yè)大學(xué);2012年

【二級參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 蔣學(xué)雷,陳敏,吳國富;中國股市的羊群效應(yīng)的ARCH檢驗?zāi)Ｐ团c實證分析[J];數(shù)學(xué)的實踐與認(rèn)識;2003年03期

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 李會彬;莫東艷;;基于關(guān)聯(lián)規(guī)則和模式發(fā)現(xiàn)的證券客戶行為模式挖掘[J];信息系統(tǒng)工程;2010年05期

2 林江云;雷良桃;;聚類算法在證券公司CRM中客戶細(xì)分的應(yīng)用[J];心智與計算;2010年04期

3 ;助工商企業(yè) 客戶關(guān)系管理路路暢通[J];市場與電腦;2002年07期

4 祖巧紅,陳定方,胡吉全;分析型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研究[J];湖北工業(yè)大學(xué)學(xué)報;2005年03期

5 方忠祥,屠立;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究[J];機(jī)床與液壓;2005年06期

6 馮德振,高英,袁林三;面向制造業(yè)的CRM應(yīng)用系統(tǒng)研究[J];機(jī)床與液壓;2005年07期

7 費賢舉,王文琴,莊燕濱;基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在CRM中的應(yīng)用研究[J];常州工學(xué)院學(xué)報;2005年04期

8 李建橋;;客戶關(guān)系管理環(huán)境下企業(yè)的信用管理[J];湖南科技學(xué)院學(xué)報;2005年12期

9 柳林;涂光平;楊峰;;基于決策樹的數(shù)據(jù)挖掘方法在CRM中的應(yīng)用研究[J];計算技術(shù)與自動化;2006年01期

10 楊陽;;基于客戶關(guān)系管理的網(wǎng)絡(luò)出版中的個性化定制策略[J];科技廣場;2006年04期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 祖巧紅;陳定方;胡吉全;;分析型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研究[A];2005年十二省區(qū)市機(jī)械工程學(xué)會學(xué)術(shù)年會論文集（湖北專集）[C];2005年

2 陳敏;陳定方;祖巧紅;盧全國;;基于網(wǎng)絡(luò)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)[A];12省區(qū)市機(jī)械工程學(xué)會2006年學(xué)術(shù)年會湖北省論文集[C];2006年

3 李菊;王軍;;數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理的應(yīng)用[A];計算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)展·2007——全國第18屆計算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用（CACIS）學(xué)術(shù)會議論文集[C];2007年

4 黃芳;蘇中濱;鄭萍;;基于UML的中小企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計[A];黑龍江省計算機(jī)學(xué)會2009年學(xué)術(shù)交流年會論文集[C];2010年

5 王天梅;孫寶文;;企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃[A];2001年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2001年

6 薛曉東;李海玲;;數(shù)據(jù)挖掘的客戶關(guān)系管理應(yīng)用[A];科技、工程與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展——河南省第四屆青年學(xué)術(shù)年會論文集（下冊）[C];2004年

7 王侃;;基于數(shù)據(jù)挖掘的分析型CRM應(yīng)用研究[A];第10屆計算機(jī)模擬與信息技術(shù)會議論文集[C];2005年

8 崔海莉;袁兆山;;客戶關(guān)系管理中的關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)[A];計算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)展——全國第17屆計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)應(yīng)用（CACIS）學(xué)術(shù)會議論文集（上冊）[C];2006年

9 朱強(qiáng)生;田英;周延泉;何華燦;;銀行業(yè)中的客戶數(shù)據(jù)挖掘[A];2006通信理論與技術(shù)新進(jìn)展——第十一屆全國青年通信學(xué)術(shù)會議論文集[C];2006年

10 劉遠(yuǎn)林;;我國證券公司網(wǎng)上交易系統(tǒng)的發(fā)展探討[A];計算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)展——全國第17屆計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)應(yīng)用（CACIS）學(xué)術(shù)會議論文集（上冊）[C];2006年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 北京數(shù)碼空間信息技術(shù)有限公司副總裁 譙小波;建立專業(yè)化客戶關(guān)系管理平臺[N];中國商報;2000年

2 陳昌成;金網(wǎng)Kinmet ERP率先引入客戶關(guān)系管理[N];中國有色金屬報;2007年

3 ;菱通在客戶關(guān)系管理上保持優(yōu)勢[N];中國企業(yè)報;2000年

4 ;透視IT 1 for 1[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2001年

5 彭湘林;實戰(zhàn)客戶關(guān)系管理[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2003年

6 IDG-銳德商訊 趙] 李梅;互聯(lián)網(wǎng)讓客戶關(guān)系管理充滿活力[N];計算機(jī)世界;2006年

7 阿征;借蛋孵雞，，看海輝收購美國云伙伴[N];電腦報;2010年

8 本報記者 毛江華;免費圈地 阿里軟件會傷到誰？[N];計算機(jī)世界;2009年

9 本報記者　張艷蕊;營銷困境掣肘快速消費品企業(yè)[N];中國企業(yè)報;2007年

10 郭濤;集中交易激發(fā)災(zāi)備需求[N];中國計算機(jī)報;2006年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張朝輝;面向企業(yè)的工作流管理技術(shù)[D];吉林大學(xué);2005年

2 趙基;基于數(shù)據(jù)挖掘的銀行客戶分析管理關(guān)鍵技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2005年

3 田玲;電子商務(wù)環(huán)境下分析型客戶關(guān)系管理的研究[D];天津大學(xué);2005年

4 何蓓;基于預(yù)估校正法的大規(guī)模One to One營銷優(yōu)化算法及應(yīng)用研究[D];中南大學(xué);2006年

5 吳曉東;面向NGOSS的電信CRM研究[D];浙江大學(xué);2007年

6 邰麗君;基于知識的客戶關(guān)系管理中知識倉庫系統(tǒng)研究與應(yīng)用[D];合肥工業(yè)大學(xué);2010年

7 馬少輝;客戶資產(chǎn)分析與管理研究[D];天津大學(xué);2007年

8 翁蘇湘;基于WAP的移動電子商務(wù)營銷模式及策略研究[D];北京郵電大學(xué);2010年

9 徐小博;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的安全防護(hù)機(jī)制[D];吉林大學(xué);2012年

10 郭蘊華;面向協(xié)同虛擬制造的分布式支撐環(huán)境研究[D];武漢理工大學(xué);2004年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 曾海穎;客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)挖掘[D];南京航空航天大學(xué);2003年

2 張益;企業(yè)資源計劃與客戶關(guān)系管理的研究及在陜硬公司的實現(xiàn)[D];西北工業(yè)大學(xué);2002年

3 劉元元;基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶關(guān)系管理[D];南京理工大學(xué);2004年

4 朱衛(wèi)平;基于商務(wù)智能的CRM應(yīng)用研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2004年

5 夏媛媛;CRM系統(tǒng)在我國證券業(yè)的應(yīng)用分析[D];華東師范大學(xué);2004年

6 張巖;鄭州市公用電話客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2010年

7 田玲;銀行客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究[D];四川大學(xué);2003年

8 朱鵬翔;CRM的數(shù)據(jù)支持體系設(shè)計及客戶數(shù)據(jù)分析[D];清華大學(xué);2002年

9 趙天才;面向證券客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用[D];重慶大學(xué);2004年

10 孫趙林;CRM系統(tǒng)與客戶價值分析[D];清華大學(xué);2004年

本文編號：884886