本文關(guān)鍵詞：基于公平視角的買方壟斷市場信任機(jī)制實(shí)證研究——以發(fā)電市場為例

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【摘要】：以縱向一體化分離改革后的發(fā)電市場為例,依據(jù)湖南200家電廠數(shù)據(jù)。實(shí)證結(jié)果表明,在買方處于壟斷地位,決定賣方經(jīng)營允許權(quán)的情況下,公平行為是建立完善信任機(jī)制的前提,其通過影響滿意、價(jià)值感知的中介作用最終影響信任。據(jù)此買方壟斷企業(yè)應(yīng)建立完善客戶關(guān)系信任機(jī)制,監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立公平制度和相應(yīng)平臺,維護(hù)市場程序。
【作者單位】： 中南大學(xué)商學(xué)院;長沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 買方壟斷 感知公平 客戶信任
【基金】：國家社會科學(xué)基金重大項(xiàng)目(12&ZD051) 湖南省高校創(chuàng)新平臺開放基金項(xiàng)目(13K058)
【分類號】：F426.61;F274
【正文快照】： 一、引言信任是雙方保持合作關(guān)系的一種預(yù)期,信任可以降低市場中的不確定性,節(jié)省交易成本[1],其不僅影響交易行為,而且是維持市場秩序,促進(jìn)市場健康發(fā)展的重要因素[2]。目前,學(xué)者們從多學(xué)科視角對信任及信任機(jī)制開展了較多研究,有兩條主要路徑,一是研究信任的作用。學(xué)者們對于

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本文編號：861327