本文關(guān)鍵詞：關(guān)于提高物流企業(yè)核心競爭力的研究

  更多相關(guān)文章： 物流企業(yè) 核心競爭力 物流服務(wù) 物流人才 客戶關(guān)系管理

【摘要】：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,一方面物流企業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用越來越突出,另一方面對物流需求的規(guī)模將越來越大。面對巨大的市場,物流企業(yè)必須提高核心競爭力,但我們必須清醒地認(rèn)識到有物流企業(yè)規(guī)模偏小、物流技術(shù)裝備較差、物流服務(wù)單一并且服務(wù)水平低、物流管理人力資源不足、資金籌集障礙重重、誠信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重、客戶關(guān)系管理不規(guī)范等因素在制約著我國物流企業(yè)核心競爭力的提高,為此應(yīng)該采取相應(yīng)的策略。
【作者單位】： 長安大學(xué)政治與行政學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 物流企業(yè) 核心競爭力 物流服務(wù) 物流人才 客戶關(guān)系管理
【分類號】：F271;F259.23
【正文快照】： 一、引言物流業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是“服務(wù)”,其核心競爭力特征更多地是體現(xiàn)為以客戶需求為導(dǎo)向,通過物流資源整合,努力建設(shè)企業(yè)文化,開發(fā)人力資源,不斷進行技術(shù)和管理創(chuàng)新,從而快速有效地實現(xiàn)客戶需求的能力。具體包括:適應(yīng)于客戶物流需求的物流服務(wù)產(chǎn)品(尤其是增值服務(wù)產(chǎn)品)的開發(fā)

【參考文獻】

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1 蔣永;劉志文;汪t，

本文編號：841483