本文關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化電力企業(yè)的客戶關(guān)系管理探析

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【摘要】：本文簡(jiǎn)要介紹了現(xiàn)代化電力企業(yè)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀,并提出了加強(qiáng)電力企業(yè)客戶關(guān)系管理的幾點(diǎn)對(duì)策,希望電力企業(yè)能夠重視客戶關(guān)系的管理,提高客戶關(guān)系管理的水平。
【作者單位】： 國(guó)網(wǎng)四川省電力公司自貢供電公司;
【關(guān)鍵詞】： 電力企業(yè) 客戶關(guān)系 管理
【分類號(hào)】：F426.61
【正文快照】： 企業(yè)客戶關(guān)系管理是一種管理和經(jīng)營(yíng)的理念,在世界范圍內(nèi)各種企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。它是把企業(yè)的客戶作為一種資源,通過(guò)提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一種管理理念。一、現(xiàn)代化電力企業(yè)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀當(dāng)前,中國(guó)正在經(jīng)歷著全面而深刻的變革,國(guó)家

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本文編號(hào)：785029