本文關(guān)鍵詞：基于SilkTest工具對(duì)山東移動(dòng)iCRM系統(tǒng)的自動(dòng)化測(cè)試

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【摘要】：日前,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,電信、銀行、廣電以及交通電力等行業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步,各行業(yè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的復(fù)雜度也隨之不斷提升。特別是在對(duì)山東移動(dòng)CRM (Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)測(cè)試期間,發(fā)現(xiàn)iCRM系統(tǒng)的復(fù)雜度難以想象。然而手工測(cè)試有一定的局限性,如回歸測(cè)試成本高、效率低,實(shí)現(xiàn)壓力測(cè)試難度較大等。由于自動(dòng)測(cè)試可以完成很多手工無(wú)法完成的工作,如在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)回歸測(cè)試,以及實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的性能測(cè)試、壓力測(cè)試等。因此,引入自動(dòng)化測(cè)試,并漸漸被客戶歡迎。自動(dòng)化測(cè)試工具SilkTest在自動(dòng)化測(cè)試領(lǐng)域得到了越來(lái)越多公司、個(gè)人的關(guān)注和使用。該工具是基于應(yīng)用程序的GUI功能測(cè)試,支持眾多的應(yīng)用環(huán)境,同時(shí)支持眾多的開發(fā)平臺(tái),如HTML、 JavaScript、ActiveX@Visual Basic等。單一測(cè)試腳本在未經(jīng)改動(dòng)的情況下或是多種測(cè)試腳本可同時(shí)在本地化版本,如Windows XP、Windows 2000等同時(shí)運(yùn)行。本文針對(duì)實(shí)習(xí)所在的山東移動(dòng)iCRM (Customer Relationship Management)即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)測(cè)試的需求,基于AIGA管理平臺(tái),利用自動(dòng)化測(cè)試工具SilkTest,對(duì)山東十七個(gè)地市的移動(dòng)業(yè)務(wù),如繳費(fèi)歷史查詢、強(qiáng)制停開機(jī)等65筆業(yè)務(wù)及對(duì)網(wǎng)廳業(yè)務(wù)如繳費(fèi)、詳單查詢等9筆業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)分析以及腳本開發(fā)和上線前的自動(dòng)化測(cè)試。通過使用自動(dòng)化測(cè)試工具SilkTest錄制被測(cè)程序GUI界面,然后對(duì)錄制的GUI控件進(jìn)行優(yōu)化。通過調(diào)用被錄制的GUI編寫腳本函數(shù),組織各個(gè)控件間的邏輯關(guān)系以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通過調(diào)用業(yè)務(wù)功能腳本函數(shù)設(shè)計(jì)測(cè)試Case。每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)多個(gè)測(cè)試Case,每個(gè)業(yè)務(wù)的所有Case應(yīng)盡可能覆蓋所有的場(chǎng)景�；赟ilkTest工具對(duì)山東移動(dòng)iCRM的自動(dòng)化測(cè)試,方便了回歸測(cè)試,提高了工作效率。更重要的是測(cè)試自動(dòng)執(zhí)行完成,測(cè)試人員只需將主要精力放在測(cè)試報(bào)告的分析及少數(shù)變更業(yè)務(wù)的驗(yàn)證上。通過測(cè)試人員在日常工作中不斷的對(duì)測(cè)試Case庫(kù)的豐富,實(shí)現(xiàn)對(duì)測(cè)試效果的積累,使執(zhí)行過程效果穩(wěn)定。同時(shí)整個(gè)自動(dòng)化測(cè)試過程記錄精細(xì),便于問題復(fù)現(xiàn),在客戶方面贏得了良好口碑。
【關(guān)鍵詞】：SilkTest iCRM系統(tǒng) 自動(dòng)化測(cè)試 軟件測(cè)試
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TP311.53
【目錄】：

• 摘要7-8
• ABSTRACT8-10
• 第1章 引言10-14
• 1.1 項(xiàng)目背景及研究意義10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究10-11
• 1.3 解決的主要問題11-12
• 1.4 文章工作內(nèi)容與論文結(jié)構(gòu)框架12-14
• 1.4.1 本人主要工作12
• 1.4.2 論文組織結(jié)構(gòu)12-14
• 第2章 軟件測(cè)試的基本理論14-19
• 2.1 軟件測(cè)試的定義及原則14
• 2.2 軟件測(cè)試步驟與模型14-16
• 2.3 自動(dòng)化測(cè)試的定義16-19
• 第3章 SilkTest自動(dòng)化測(cè)試工具簡(jiǎn)介19-25
• 3.1 SilkTest工具組成19-21
• 3.1.1 SilkTest架構(gòu)19
• 3.1.2 SilkTest文件類型19-21
• 3.2 SilkTest腳本編寫21-22
• 3.3 常見情景代碼22-23
• 3.3.1 彈出窗口處理22-23
• 3.3.2 Table與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的校驗(yàn)23
• 3.4 SilkTest自動(dòng)化測(cè)試框架場(chǎng)景恢復(fù)23-25
• 第4章 案例分析SilkTest對(duì)山東移動(dòng)iCRM的測(cè)試25-47
• 4.1 為什么引入自動(dòng)化測(cè)試框架25
• 4.2 SilkTest自動(dòng)化解決方案25-32
• 4.2.1 SilkTest框架思想及特點(diǎn)25-26
• 4.2.2 SilkTest框架的運(yùn)用26-29
• 4.2.3 SilkTest自動(dòng)化測(cè)試流程29-31
• 4.2.4 應(yīng)用于新需求上線時(shí)的回歸測(cè)試31-32
• 4.3 SilkTest自動(dòng)化測(cè)試的開發(fā)流程32-47
• 4.3.1 針對(duì)具體業(yè)務(wù)的自動(dòng)化32-33
• 4.3.2 分析業(yè)務(wù)流程33-44
• 4.3.3 生成GUI44
• 4.3.4 開發(fā)業(yè)務(wù)組件44
• 4.3.5 執(zhí)行測(cè)試44-47
• 第5章 自動(dòng)化測(cè)試之總結(jié)47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 附錄一 安裝SilkTest50-55
• 附錄二 安裝SilkTest擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫(kù)55-57
• 附錄三 個(gè)人客戶開戶代碼全文57-67
• 致謝67-68
• 附件68

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 蔡克楠;移動(dòng)營(yíng)帳系統(tǒng)自動(dòng)化測(cè)試解決方案的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];北京郵電大學(xué);2010年

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本文編號(hào)：685258