發(fā)布時間：2017-08-01 21:01

  本文關(guān)鍵詞：基于4C理論的旅游定制營銷策略

  更多相關(guān)文章： C營銷理論 旅游定制營銷 柔性化產(chǎn)品設(shè)計 客戶關(guān)系管理

【摘要】：中國經(jīng)濟(jì)的高速增長,衍生了旅游界的浮躁情緒與營銷短視現(xiàn)象,以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價盲目追求當(dāng)前利益,而忽視了創(chuàng)利能力的累積,這是我國發(fā)展中旅游業(yè)不成熟的表現(xiàn)。旅游者消費(fèi)需求個性化趨勢的增強(qiáng)與電子商務(wù)技術(shù)的成熟,使傳統(tǒng)的旅游營銷模式受到極大的沖擊。以個性化的顧客信息收集、柔性化的旅游產(chǎn)品設(shè)計、顧客導(dǎo)向式客戶關(guān)系管理為特征的旅游定制營銷模式呼之欲出,旅行社業(yè)面臨著基于4C理論的旅游定制營銷策略變革。
【作者單位】： 哈爾濱廣廈學(xué)院;哈爾濱商業(yè)大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： C營銷理論 旅游定制營銷 柔性化產(chǎn)品設(shè)計 客戶關(guān)系管理
【基金】：2012年黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)研究項目“基于4C理論的黑龍江省旅游定制營銷策略研究”(1534044)
【分類號】：F274;F592
【正文快照】： 經(jīng)濟(jì)的高速增長帶動了旅游業(yè)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的同質(zhì)化產(chǎn)品生產(chǎn)與大眾化營銷模式導(dǎo)致市場競爭無序,產(chǎn)品質(zhì)量低劣等問題,使旅游消費(fèi)者與旅游社矛盾日益突出。隨著旅游者消費(fèi)理念與旅游電子商務(wù)技術(shù)的日益成熟,基于4C理論尊重消費(fèi)者個性化需求的旅游定制營銷模式應(yīng)運(yùn)而生。一、旅

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9 本報記者 蒼，

本文編號：606157