本文關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：以醫(yī)藥企業(yè)為對(duì)象,設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。在分析醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,對(duì)該系統(tǒng)的需求、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的分析和闡述。采用IntelliJ IDEA作為開發(fā)工具,SQL Sever 2008作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),成功開發(fā)設(shè)計(jì)以B/S架構(gòu)為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理管理系統(tǒng)。
【作者單位】： 同濟(jì)大學(xué)軟件學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： B/S架構(gòu) CRM 客戶關(guān)系管理
【分類號(hào)】：F274;F426.72;C931.6
【正文快照】： 0引言客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management)按照客戶的分割情況有效組織企業(yè)資源,培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)行為以及實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程,以此為手段來(lái)提高企業(yè)的獲利能力、收入以及客戶滿意度。CRM的產(chǎn)生是市場(chǎng)需求和管理理念更新的需要,是企業(yè)管理模式和企

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本文編號(hào)：449046