發(fā)布時(shí)間：2023-12-24 16:55

　　近五年來(lái),法國(guó)市場(chǎng)對(duì)可視門鈴產(chǎn)品需求旺盛。主要原因是可視門鈴能夠提高老百姓的生活質(zhì)量,增強(qiáng)其居家安全感,還有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了不少新的可視門鈴產(chǎn)品,不斷滿足消費(fèi)者越來(lái)越多的要求。在這樣的背景下,法國(guó)大客戶近些年發(fā)展迅猛,其每年銷售額占據(jù)了整體行業(yè)的百分之八十左右,帶動(dòng)了法國(guó)可視門鈴行業(yè)高速發(fā)展。然而,中國(guó)可視門鈴廠商最近幾年在法國(guó)市場(chǎng)的占有率較低,同時(shí)面臨了來(lái)自歐洲可視門鈴廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此,要如何在法國(guó)市場(chǎng)中尋找突破并擴(kuò)大市場(chǎng)份額,是現(xiàn)階段中國(guó)可視門鈴工廠面臨的首要問(wèn)題。H公司作為一家典型的中國(guó)可視門鈴工廠,一直以來(lái)奉行“大小通吃”原則去開發(fā)歐美市場(chǎng),沒有特別聚焦某些市場(chǎng)或客戶群體。法國(guó)是重要的可視門鈴市場(chǎng),其占據(jù)了整個(gè)歐洲對(duì)可視門鈴需求總量的40%以上。然而,H公司近些年在法國(guó)市場(chǎng)上的業(yè)績(jī)表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意,市場(chǎng)占據(jù)率一直較低,合作的大客戶也寥寥無(wú)幾。通過(guò)PEST分析法國(guó)宏觀環(huán)境、波特五力模型分析法國(guó)可視門鈴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況、SWOT分析H公司優(yōu)缺點(diǎn)及機(jī)遇與威脅后,文章重點(diǎn)剖析H公司在法國(guó)大客戶營(yíng)銷現(xiàn)狀中的市場(chǎng)細(xì)分、整合營(yíng)銷及客戶維護(hù)管理的問(wèn)題,然后借助STP、4P’s營(yíng)銷整合及客戶...

【文章頁(yè)數(shù)】：79 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 大客戶營(yíng)銷相關(guān)理論國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀及分析
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述簡(jiǎn)析
    1.3 研究方法及論文框架
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 論文框架
第2章 H公司法國(guó)大客戶營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
    2.1 H公司狀況
        2.1.1 H公司介紹
        2.1.2 H公司管理框架
        2.1.3 公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
        2.1.4 H公司全球總體營(yíng)銷現(xiàn)狀
    2.2 法國(guó)大客戶營(yíng)銷環(huán)境分析
        2.2.1 法國(guó)宏觀環(huán)境PEST分析
        2.2.2 法國(guó)可視門鈴行業(yè)結(jié)構(gòu)五力模型分析
        2.2.3 法國(guó)大客戶的特點(diǎn)
        2.2.4 法國(guó)前三名最大客戶對(duì)供應(yīng)商要求的共同點(diǎn)
    2.3 H公司在法國(guó)的大客戶營(yíng)銷狀況
        2.3.1 H公司對(duì)法國(guó)大客戶的識(shí)別
        2.3.2 H公司在法國(guó)總體營(yíng)銷和大客戶營(yíng)銷狀況
        2.3.3 H公司法國(guó)大客戶營(yíng)銷SWOT分析
    2.4 H公司在法國(guó)市場(chǎng)的大客戶營(yíng)銷現(xiàn)狀問(wèn)題分析
        2.4.1 忽視法國(guó)大客戶市場(chǎng)的細(xì)分與定位
        2.4.2 營(yíng)銷組合不合理
        2.4.3 不重視法國(guó)大客戶關(guān)系維護(hù)
    2.5 本章小結(jié)
第3章 H公司法國(guó)大客戶營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
    3.1 STP方法進(jìn)行法國(guó)大客戶市場(chǎng)細(xì)分和定位
        3.1.1 市場(chǎng)細(xì)分分析
        3.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
        3.1.3 市場(chǎng)定位分析
    3.2 法國(guó)大客戶營(yíng)銷組合策略改進(jìn)
        3.2.1 產(chǎn)品策略
        3.2.2 價(jià)格策略
        3.2.3 渠道策略
        3.2.4 促銷策略
    3.3 提升客戶關(guān)系管理水平
        3.3.1 加強(qiáng)與法國(guó)大客戶的互動(dòng)能力及有效性
        3.3.2 提高法國(guó)大客戶的滿意度
        3.3.3 通過(guò)差異化營(yíng)銷服務(wù)提升法國(guó)大客戶的忠誠(chéng)度
    3.4 本章小結(jié)
第4章 H公司法國(guó)大客戶營(yíng)銷策略的實(shí)施與保障
    4.1 法國(guó)大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
        4.1.1 成立法國(guó)大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
        4.1.2 定期給法國(guó)大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
        4.1.3 明確法國(guó)大客戶營(yíng)銷隊(duì)伍的職責(zé)范圍
    4.2 法國(guó)大客戶營(yíng)銷過(guò)程的管控
        4.2.1 法國(guó)大客戶開發(fā)管控
        4.2.2 法國(guó)大客戶維護(hù)管控
        4.2.3 法國(guó)大客戶價(jià)格與盈利管控
        4.2.4 實(shí)施激勵(lì)及考核機(jī)制
    4.3 公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的優(yōu)化
        4.3.1 營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
        4.3.2 公司總體營(yíng)銷資源的優(yōu)化
        4.3.3 加強(qiáng)法國(guó)大客戶定制化產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)能力
        4.3.4 提高法國(guó)大客戶訂單產(chǎn)品質(zhì)量管控
    4.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
后記
個(gè)人簡(jiǎn)歷



本文編號(hào)：3874927