信用危機(jī)已經(jīng)成為影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。文章針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物評(píng)價(jià)有效性低的問(wèn)題,基于商品特性建立消費(fèi)者文本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,利用淘寶網(wǎng)的消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)信息的有效性分析。研究結(jié)果表明:消費(fèi)者基于商品品類存在關(guān)注差異,針對(duì)品類特性的專用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系優(yōu)于通用指標(biāo)體系;消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)結(jié)論與其給出的文本評(píng)價(jià)存在不一致,消費(fèi)者偏向給予前者更良好的評(píng)分,而文本評(píng)價(jià)則更接近于消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn);點(diǎn)評(píng)結(jié)論越優(yōu),其文本評(píng)論中的負(fù)向信息相對(duì)越強(qiáng);這也說(shuō)明,關(guān)注中評(píng)、差評(píng)及其文本評(píng)價(jià),更有利于消費(fèi)者了解商家或商品的真實(shí)情況。研究結(jié)果為電子商務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建和電子商務(wù)管理提供了新的途徑和方法。

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【文章目錄】：
一、指標(biāo)設(shè)計(jì)與模型構(gòu)建
    （一）指標(biāo)的設(shè)計(jì)
    （二）數(shù)據(jù)來(lái)源及說(shuō)明
    （三）神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建
二、實(shí)證分析
    （一）綜合對(duì)比和指標(biāo)重要性排序
    （二）評(píng)價(jià)指標(biāo)重要性對(duì)比分析
        1. 通用模型與文獻(xiàn)[8]結(jié)論對(duì)比分析
        2. 通用模型和專用模型結(jié)論對(duì)比分析
    （三）模型檢驗(yàn)分析
    （四）模型預(yù)測(cè)分析
三、結(jié)論



本文編號(hào)：3786464