信貸業(yè)務(wù)作為我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)最為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),同樣是其主要的收入來源。在我國商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入中,信貸業(yè)務(wù)的收入占比超過了一半,在農(nóng)商銀行各項(xiàng)收入中的占比更高,達(dá)到了 70%之多,由此可見,我國銀行金融機(jī)構(gòu)是否能夠得到更加可持續(xù)的發(fā)展,信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞對其具有重要的影響,而信貸業(yè)務(wù)市場營銷策略更是對信貸業(yè)務(wù)的收入起到?jīng)Q定性作用。新時(shí)代下,金融機(jī)構(gòu)類型以及信貸業(yè)務(wù)營銷方式伴隨著信息通訊技術(shù)的逐漸發(fā)展而得到了擴(kuò)展,新的信貸金融經(jīng)營模式逐漸大量涌現(xiàn),無形中為傳統(tǒng)模式下的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展帶來了不小的挑戰(zhàn)。因此,傳統(tǒng)粗放式信貸業(yè)務(wù)市場營銷在此發(fā)展背景之下迫切需要?jiǎng)?chuàng)新。無論從理論意義上分析還是實(shí)踐意義上分析來說,在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之下完成對信貸業(yè)務(wù)市場營銷方式以及營銷管理模策略的構(gòu)建存在必要性。本文基于4p理論和SWOT戰(zhàn)略分析方法對TQ農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)市場營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析。通過SWOT戰(zhàn)略分析,梳理清楚TQ農(nóng)商銀行的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部環(huán)境變化所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為營銷策略的制定提供了方向。利用4P理論對TQ農(nóng)商銀行市場營銷現(xiàn)狀分別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面進(jìn)行問題分析,找出癥源所在...

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究方法和內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究內(nèi)容
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 國內(nèi)外商業(yè)銀行市場營銷研究綜述
        2.1.1 國內(nèi)商業(yè)銀行市場營銷研究綜述
        2.1.2 國外商業(yè)銀行市場營銷研究綜述
    2.2 本文理論基礎(chǔ)
        2.2.1 4P理論
        2.2.2 SWOT分析
        2.2.3 STP理論分析
        2.2.4 其他相關(guān)理論
第三章 國內(nèi)商業(yè)銀行及TQ農(nóng)商銀行市場營銷現(xiàn)狀
    3.1 我國商業(yè)銀行發(fā)展歷程及信貸業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀
    3.2 我國商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀
        3.2.1 企業(yè)文化建設(shè)不完善
        3.2.2 信貸人才儲(chǔ)備不足
        3.2.3 營銷渠道狹窄
        3.2.4 信貸產(chǎn)品創(chuàng)新性不足
        3.2.5 營銷意識薄弱
    3.3 TQ農(nóng)商銀行基本情況及營銷現(xiàn)狀
        3.3.1 TQ縣域情況
        3.3.2 TQ農(nóng)商銀行基本情況及營銷現(xiàn)狀
第四章 TQ農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)營銷問題的4P理論分析
    4.1 產(chǎn)品問題分析
        4.1.1 產(chǎn)品種類單一
        4.1.2 客戶市場細(xì)分不精細(xì)
        4.1.3 信貸產(chǎn)品市場定位不精確
    4.2 定價(jià)問題分析
        4.2.1 貸款利率定價(jià)機(jī)制不健全
        4.2.2 定價(jià)方式簡單粗放
        4.2.3 貸款利率定價(jià)管理體系不健全
        4.2.4 缺少對客戶定價(jià)回饋機(jī)制的建立
    4.3 渠道問題分析
        4.3.1 營銷管理體系設(shè)計(jì)不合理
        4.3.2 信貸業(yè)務(wù)營銷缺乏新型渠道
        4.3.3 缺乏與顧客進(jìn)行貸后溝通
        4.3.4 缺乏公關(guān)意識
    4.4 促銷問題分析
        4.4.1 營銷理念滯后
        4.4.2 信貸營銷人員素質(zhì)有待加強(qiáng)
        4.4.3 營銷人員缺乏營銷意識和技巧
        4.4.4 對信貸營銷人員缺乏有效的考核機(jī)制
第五章 TQ農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略的SWOT分析
    5.1 營銷優(yōu)勢
        5.1.1 產(chǎn)品更新快
        5.1.2 營銷渠道廣
        5.1.3 數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
        5.1.4 風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制健全
        5.1.5 重建營銷體系
    5.2 營銷劣勢
        5.2.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理
        5.2.2 缺乏對市場營銷的科學(xué)認(rèn)識
        5.2.3 營銷人員占比較少且專業(yè)素養(yǎng)較差
        5.2.4 缺乏績效評估制度的建設(shè)
    5.3 營銷機(jī)遇
        5.3.1 政府對金融機(jī)構(gòu)的政策扶持
        5.3.2 政府的扶貧政策
        5.3.3 縣域內(nèi)的高耗能經(jīng)濟(jì)向環(huán)保經(jīng)濟(jì)升級
        5.3.4 大批青年務(wù)工者選擇返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
        5.3.5 代理全縣的社�？ê凸べY卡
    5.4 營銷威脅
        5.4.1 國家宏觀政策影響
        5.4.2 金融機(jī)構(gòu)競爭
        5.4.3 客戶的需求偏好轉(zhuǎn)變
        5.4.4 信貸需求減弱
第六章 TQ農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)營銷策略及實(shí)施保障
    6.1 TQ農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)營銷策略設(shè)計(jì)
        6.1.1 產(chǎn)品策略
        6.1.2 價(jià)格策略
        6.1.3 渠道策略
        6.1.4 促銷策略
    6.2 關(guān)于TQ農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)營銷策略的建議
        6.2.1 推行評分卡模式
        6.2.2 借鑒信貸工廠模式
    6.3 TQ農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)營銷策略實(shí)施的保障措施
        6.3.1 信貸業(yè)務(wù)管理體系保障
        6.3.2 人力資源保障
        6.3.3 信息技術(shù)保障
        6.3.4 制度保障
第七章 結(jié)論與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間的研究成果



本文編號：3744151