在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下,電力行業(yè)之間的競爭越來越激烈,也提高了電力企業(yè)在市場營銷方面的要求。要想提升電力企業(yè)在市場中的競爭力,就需要將客戶關(guān)系管理融入到電力市場營銷過程中,能夠?qū)崿F(xiàn)電力市場營銷的效果,進一步推動電力企業(yè)的發(fā)展。本文對電力市場營銷概述進行研究,分析了電力市場營銷實行客戶關(guān)系管理機制的重要性,并對基于電力市場營銷中對客戶關(guān)系管理機制進行研究,以期能夠促進我國電力企業(yè)的發(fā)展。 

【文章來源】：科技創(chuàng)新導(dǎo)報. 2019,16(27)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 電力市場營銷概述
2 電力市場營銷實行客戶關(guān)系管理機制的重要性
    2.1 增加電力企業(yè)的經(jīng)營利潤
    2.2 降低電力企業(yè)的運行風(fēng)險
    2.3 提高電力企業(yè)的效率
3 電力市場營銷中客戶關(guān)系管理的方法
    3.1 提高客戶對電力企業(yè)的滿意度
    3.2 完善客戶關(guān)系管理制度
    3.3 重視客戶情感的管理
4 結(jié)語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]電力營銷工作中的客戶關(guān)系管理研究[J]. 高偉平,陳善杰.  黑龍江科學(xué). 2017(17)
[2]基于客戶關(guān)系管理的電力企業(yè)市場營銷新模式[J]. 李學(xué)萍.  通訊世界. 2017(10)
[3]客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的價值思考[J]. 馮世凱.  商場現(xiàn)代化. 2017(05)
[4]客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[J]. 聶梓.  企業(yè)改革與管理. 2017(03)
[5]電力營銷工作中的客戶關(guān)系管理探究[J]. 黃治.  中國高新技術(shù)企業(yè). 2017(02)



本文編號：3469114