本文用手動收集的2007-2012年所有A股上市公司年報中披露的前五大銷售客戶數據,用杜邦分析的方法研究了大客戶與公司業(yè)績的關系。結果發(fā)現,客戶集中度越高的公司,經營業(yè)績（ROA）越差,主要原因是毛利率和應收賬款周轉率降低。同時,為了維護與大客戶之間的關系,供應商支付了更多的招待費用,并且由于大客戶拖欠應收款項,導致財務費用增加。進一步研究發(fā)現,客戶集中度對業(yè)績的影響取決于供應商-客戶關系的緊密程度及相對議價能力;在產能過剩比較嚴重的行業(yè),客戶資源能夠加速企業(yè)資金和貨物的周轉,對企業(yè)具有一定的積極作用。 

【文章來源】：會計研究. 2018,(04)北大核心CSSCI

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【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3216743