本文關(guān)鍵詞：D煙草公司營(yíng)銷(xiāo)策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：由于煙草制品的特殊性,我國(guó)對(duì)煙草制品和煙草行業(yè)實(shí)行國(guó)家專(zhuān)賣(mài)和集中管理,強(qiáng)力的行政壟斷和政策壁壘在一定程度上影響了煙草企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和能力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及加入世貿(mào)組織后面臨煙草市場(chǎng)改革的形勢(shì)壓力,煙草行業(yè)亟需按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,進(jìn)行煙草營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革,探索和形成符合市場(chǎng)規(guī)律的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著社會(huì)發(fā)展,煙草消費(fèi)者從單純追求產(chǎn)品功能價(jià)值逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笙笳鲀r(jià)值。煙草公司開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),可以依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)組合理論,在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上選擇重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng),明確不同目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品投放組合,選擇高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,同時(shí)整合各種營(yíng)銷(xiāo)傳播手段,以此滿足不同類(lèi)型和層次顧客的消費(fèi)需要。通過(guò)分析D煙草公司的政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題有在銷(xiāo)煙草品牌規(guī)格數(shù)量多且發(fā)展不均衡,零售渠道管理與營(yíng)銷(xiāo)能力不高,產(chǎn)品促銷(xiāo)收效甚微,客戶關(guān)系管理不到位等。分析這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因,主要是營(yíng)銷(xiāo)觀念理念落后,品牌培育體系不完善,渠道建設(shè)與管理落后,促銷(xiāo)手段與整體統(tǒng)籌欠缺,營(yíng)銷(xiāo)人員能力素質(zhì)有待提升等。要想解決目前營(yíng)銷(xiāo)中存在的這些問(wèn)題,更好的滿足市場(chǎng)需求,增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿?必須要進(jìn)一步改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略。改進(jìn)和完善營(yíng)銷(xiāo)策略,提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平,從產(chǎn)品策略、渠道策略、營(yíng)銷(xiāo)傳播策略、客戶關(guān)系策略、社會(huì)責(zé)任策略等方面對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn)和完善。首先,針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng),明確產(chǎn)品組合選擇、進(jìn)行品牌培育；其次,合理選用密集性分銷(xiāo)與選擇性分銷(xiāo)渠道,加強(qiáng)現(xiàn)代零售終端建設(shè),提升零售渠道營(yíng)銷(xiāo)能力,同時(shí)加強(qiáng)非法渠道打擊力度；再次,突破單一促銷(xiāo)手段,嘗試網(wǎng)站與新媒體、口碑營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等新的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式；最后,加強(qiáng)消費(fèi)者跟蹤以提供更好的服務(wù),積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立公司負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。在此基礎(chǔ)上,為確保營(yíng)銷(xiāo)策略的有效實(shí)施,從加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系、提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)、做好信息化建設(shè)支撐等方面提出了營(yíng)銷(xiāo)策略的保障措施。
【關(guān)鍵詞】：煙草 營(yíng)銷(xiāo)策略 構(gòu)建
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)海洋大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F426.8
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1 緒論10-15
• 1.1 選題背景和意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 研究?jī)?nèi)容、結(jié)構(gòu)和方法13-15
• 2 相關(guān)理論概述15-19
• 2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義15
• 2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境理論15
• 2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論15-16
• 2.4 社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)理論16
• 2.5 煙草營(yíng)銷(xiāo)的特殊性16-19
• 3 D煙草公司營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及現(xiàn)狀分析19-36
• 3.1 D煙草公司簡(jiǎn)介19
• 3.2 宏觀環(huán)境分析19-24
• 3.2.1 政治法律環(huán)境19-20
• 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境20-23
• 3.2.3 社會(huì)文化環(huán)境23
• 3.2.4 技術(shù)環(huán)境23-24
• 3.3 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析24-26
• 3.4 D煙草公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀26-29
• 3.5 D煙草公司營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題29-32
• 3.5.1 品牌規(guī)格數(shù)量多且發(fā)展不均衡29-30
• 3.5.2 零售渠道管理與營(yíng)銷(xiāo)能力不高30
• 3.5.3 產(chǎn)品促銷(xiāo)效果收效甚微30-31
• 3.5.4 客戶關(guān)系管理不到位31-32
• 3.6 存在問(wèn)題的主要原因32-36
• 3.6.1 營(yíng)銷(xiāo)理念觀念落后32
• 3.6.2 品牌培育體系不完善32-33
• 3.6.3 渠道建設(shè)與管理落后33-34
• 3.6.4 促銷(xiāo)手段與整體統(tǒng)籌欠缺34-35
• 3.6.5 人員能力素質(zhì)有待提升35-36
• 4 D煙草公司營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)36-52
• 4.1 市場(chǎng)細(xì)分與選擇36-38
• 4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分36-37
• 4.1.2 市場(chǎng)選擇與定位37-38
• 4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略38-52
• 4.2.1 產(chǎn)品策略38-40
• 4.2.2 渠道策略40-44
• 4.2.3 營(yíng)銷(xiāo)傳播策略44-47
• 4.2.4 客戶關(guān)系策略47-48
• 4.2.5 社會(huì)責(zé)任策略48-52
• 5 D煙草公司營(yíng)銷(xiāo)策略的保障措施52-55
• 5.1 加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)52
• 5.2 完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系52-53
• 5.3 提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)53-54
• 5.4 做好信息化建設(shè)支撐54-55
• 6 結(jié)語(yǔ)55-56
• 參考文獻(xiàn)56-57
• 致謝57-58
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷58-59
• 發(fā)表的學(xué)術(shù)論文59

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本文編號(hào)：302442