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基于定制產(chǎn)品的客戶聚類分析方法及其應(yīng)用

發(fā)布時(shí)間:2018-10-11 19:19
【摘要】:大規(guī)模定制生產(chǎn)模式下,定制產(chǎn)品是客戶根據(jù)自己的需求在企業(yè)定制資源范圍內(nèi)定制的最終產(chǎn)品,體現(xiàn)了客戶的個(gè)性化特征.首先對(duì)客戶聚類重要性以及定制產(chǎn)品與客戶關(guān)系進(jìn)行分析,提出了基于定制產(chǎn)品的客戶聚類分析思想;然后在探討定制產(chǎn)品不同對(duì)象模型及其映射關(guān)系基礎(chǔ)上,建立了基于定制產(chǎn)品的客戶聚類分析模型,并對(duì)客戶聚類步驟和方法進(jìn)行了介紹;最后將該聚類分析方法應(yīng)用于實(shí)際系統(tǒng)中,達(dá)到了基于定制產(chǎn)品分析客戶定制行為及其定制規(guī)律的目的,取得了良好的效果.
[Abstract]:In mass customization production mode, customized product is the final product which is customized by customers according to their own needs in the scope of enterprise customization resources, which embodies the personalized characteristics of customers. Firstly, the importance of customer clustering and the relationship between customized products and customers are analyzed, and the idea of customer clustering analysis based on custom-made products is put forward, and then, on the basis of discussing different object models of custom-made products and their mapping relationships, The customer clustering analysis model based on custom products is established, and the steps and methods of customer clustering are introduced. Finally, the clustering analysis method is applied to the actual system. The purpose of analyzing customer customization behavior and customization rules based on customized products is achieved, and good results are obtained.
【作者單位】: 浙江工業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院;
【基金】:浙江省科技廳重點(diǎn)資助項(xiàng)目(2006C21003) 浙江省自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(Y106602)
【分類號(hào)】:F274;F224

【參考文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2264966

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