【摘要】：圖書(shū)館聯(lián)盟用戶(hù)管理系統(tǒng)引入客戶(hù)關(guān)系管理理論,能夠滿足用戶(hù)個(gè)性化信息需求,降低各成員館用戶(hù)管理成本、提高資源利用率,促進(jìn)用戶(hù)管理效率和提高服務(wù)水平。由于客戶(hù)關(guān)系管理以Internet作為基礎(chǔ)架構(gòu),基于Web2.0技術(shù)以及維基經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的圖書(shū)館聯(lián)盟用戶(hù)管理系統(tǒng)提倡用戶(hù)自我管理,鼓勵(lì)用戶(hù)參與用戶(hù)管理。
[Abstract]:The introduction of customer relationship management theory in library alliance user management system can meet the individual information needs of users, reduce the cost of user management, improve the utilization of resources, promote the efficiency of user management and improve the service level. Because customer relationship management (CRM) is based on Internet, the library alliance user management system based on Web2.0 technology and Wikimeon theory advocates user self-management and encourages users to participate in user management.
【作者單位】： 天津農(nóng)學(xué)院圖書(shū)館;
【基金】：天津市2010年度哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目“圖書(shū)館聯(lián)盟用戶(hù)管理系統(tǒng)的框架及功能研究以天津?yàn)槔钡难芯砍晒?項(xiàng)目編號(hào):TJTQ2010-664
【分類(lèi)號(hào)】：G251

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

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【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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2 李靜;劉春茂;;基于Web2.0的高校圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)模式的探索[J];圖書(shū)與情報(bào);2007年05期

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前9條

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9 李靜;基于知識(shí)組織的知識(shí)服務(wù)研究[D];天津師范大學(xué);2008年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

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【相似文獻(xiàn)】

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4 劉瑞瑞,連小紅;OhioLINK—YBP:圖書(shū)館聯(lián)盟與信息提供商的合作之路[J];圖書(shū)館學(xué)研究;2005年03期

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2 記者 楊守玉;吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟延邊成員館揭牌[N];延邊日?qǐng)?bào);2009年

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10 趙慶禹　本報(bào)記者 龔保華;為百姓提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)產(chǎn)品[N];吉林日?qǐng)?bào);2010年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 李卓卓;信息資源共享系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估研究[D];武漢大學(xué);2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

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本文編號(hào)：2227838