本文選題：客戶關(guān)系管理 + 圖書館管理�。� 參考：《圖書館論壇》2002年05期

【摘要】：探討就公共圖書館這類服務性質(zhì)的機構(gòu) ,如何將信息技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟有機地結(jié)合 ,有效利用客戶關(guān)系管理 ,用企業(yè)化手段來管理事業(yè)單位 ,以提高社會效益與經(jīng)濟效益。
[Abstract]:This paper probes into how to combine information technology with traditional economy organically, how to effectively utilize customer relationship management and how to manage institutions by means of enterprise. In order to improve social and economic benefits.
【作者單位】： 上海圖書館
【分類號】：G251

【共引文獻】

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3 郭s，

本文編號：2012847