本文選題：企業(yè)資源計(jì)劃 + 客戶關(guān)系管理��； 參考：《商業(yè)研究》2005年22期

【摘要】：(企業(yè)資源計(jì)劃)ERP和(客戶關(guān)系管理)CRM是重要的企業(yè)應(yīng)用軟件,分別側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部和客戶,有效的集成這兩個(gè)系統(tǒng),全方位地構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)支持體系是很多企業(yè)的目標(biāo),從目前存在的主要的整合方法以及采取的技術(shù)出發(fā),分析其特點(diǎn)找出一個(gè)新的整合方法。
[Abstract]:ERP and CRM (customer relationship Management) are important enterprise application software, which focus on enterprise and customer respectively, integrate these two systems effectively, and construct enterprise business support system in all aspects is the goal of many enterprises. Based on the existing main integration methods and technologies, a new integration method is found by analyzing its characteristics.
【作者單位】： 南京工業(yè)大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院 南京工業(yè)大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院 南京工業(yè)大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院
【分類號(hào)】：F270.7

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前7條

1 趙國慶;客戶關(guān)系管理中的客戶分類方法研究[J];安徽機(jī)電學(xué)院學(xué)報(bào);2001年04期

2 李桂陵,李云陵;建立有效的CRM解決方案研究[J];商業(yè)研究;2002年06期

3 屠建飛,賀曉波;基于XML的CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)代理[J];成組技術(shù)與生產(chǎn)現(xiàn)代化;2003年03期

4 傅，

本文編號(hào)：2009957