本文選題：客戶關(guān)系管理 + 決策支持系統(tǒng)�。� 參考：《微型機(jī)與應(yīng)用》2007年S1期

【摘要】：通過對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)介紹,研究了一種適用于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)應(yīng)用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的技術(shù)框架并予以實(shí)踐,闡述了系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)倉庫和決策支持系統(tǒng)等相關(guān)技術(shù)在設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的作用與應(yīng)用方法。
[Abstract]:By introducing the business of insurance brokerage industry, this paper studies the technical framework of a kind of customer relationship management system which is suitable for the application of insurance broker industry and puts it into practice, and expounds the system integration and data conversion. The role and Application of data Warehouse and decision support system in designing customer relationship Management system.
【作者單位】： 東華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 東華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院
【分類號】：TP311.52

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 吳薇;;地市級移動業(yè)務(wù)經(jīng)營支撐系統(tǒng)構(gòu)建[J];安陽工學(xué)院學(xué)報(bào);2011年06期

2 李元彬;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在工程項(xiàng)目成本預(yù)測中的應(yīng)用[J];四川兵工學(xué)報(bào);2009年01期

3 陳林;陳維義;;基于數(shù)據(jù)倉庫的海軍要地防空作戰(zhàn)決策支持系統(tǒng)[J];四川兵工學(xué)報(bào);2011年07期

4 周海松;張健;吳志堅(jiān);胡雪嬌;;聯(lián)機(jī)分析處理在太湖流域水文遙測系統(tǒng)中的應(yīng)用[J];水電自動化與大壩監(jiān)測;2009年01期

5 葉玉萍;;數(shù)據(jù)倉庫在超市中的應(yīng)用[J];電腦開發(fā)與應(yīng)用;2008年06期

6 路川;王靜靜;胡欣杰;馬含;;數(shù)據(jù)挖掘在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用研究[J];電腦開發(fā)與應(yīng)用;2010年01期

7 羅孟華;;基于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的高校招生決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建[J];電腦知識與技術(shù);2009年13期

8 董琴;;基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究[J];電腦知識與技術(shù);2009年21期

9 林強(qiáng)東;;數(shù)據(jù)挖掘在銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的應(yīng)用[J];電腦知識與技術(shù);2009年31期

10 葉玉萍;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在物流業(yè)中的應(yīng)用研究[J];福建電腦;2009年05期

相關(guān)會議論文 前2條

1 成明;;吉林省通信公司運(yùn)營分析與決策支持系統(tǒng)研究[A];科技創(chuàng)新與節(jié)能減排——吉林省第五屆科學(xué)技術(shù)學(xué)術(shù)年會論文集（上冊）[C];2008年

2 姜慧;張冬艷;;決策樹在建設(shè)工程款拖欠問題中的應(yīng)用研究[A];全國第19屆計(jì)算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用（CACIS）學(xué)術(shù)會議論文集（下冊）[C];2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 程曉;數(shù)據(jù)倉庫中基于位圖索引查詢優(yōu)化的研究[D];鄭州大學(xué);2010年

2 王維家;證券公司CRM數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[D];中國海洋大學(xué);2010年

3 吳軍;天津港決策支持系統(tǒng)平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];大連海事大學(xué);2010年

4 鄧晶晶;三一重裝公司商務(wù)信息倉庫的部署與實(shí)施[D];華南理工大學(xué);2010年

5 張沂紅;基于校園卡系統(tǒng)的學(xué)生困難認(rèn)定輔助評判系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[D];山東大學(xué);2010年

6 黃娟;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在研究生招生質(zhì)量分析中的應(yīng)用研究[D];東華大學(xué);2011年

7 趙俊;ETL在數(shù)據(jù)中心中的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];東華大學(xué);2011年

8 張軍玲;數(shù)據(jù)倉庫在電信綜合運(yùn)營支撐系統(tǒng)中的應(yīng)用[D];西安電子科技大學(xué);2009年

9 李銘果;面向社區(qū)服務(wù)的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];西安電子科技大學(xué);2010年

10 王海濱;基于OLAP的企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)平臺的研究與構(gòu)建[D];北方工業(yè)大學(xué);2010年

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 沈軼;吳昌晟;;基于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的企業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)[J];華中科技大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2005年12期

2 徐光憲,劉建輝;電信決策支持系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[J];中國數(shù)據(jù)通信;2005年03期

3 謝榕;基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)框架[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;2000年04期

4 李瑞華;李霞;;數(shù)據(jù)倉庫在中小型企業(yè)決策支持系統(tǒng)中的應(yīng)用[J];山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào);2005年06期

5 趙爾丹,張照楓;基于數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的決策支持系統(tǒng)的研究與應(yīng)用[J];河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2005年01期

6 晏伯武;數(shù)據(jù)倉庫相關(guān)問題的探討[J];黃石理工學(xué)院學(xué)報(bào);2005年04期

7 余萍;高校基于DW決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)構(gòu)想[J];重慶師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2002年01期

8 張曉冬;用數(shù)據(jù)倉庫來實(shí)現(xiàn)決策支持[J];信息技術(shù);2005年07期

9 趙彩云;常晉義;;數(shù)據(jù)挖掘在外貿(mào)業(yè)務(wù)分析決策中的應(yīng)用[J];常熟理工學(xué)院學(xué)報(bào);2005年06期

10 臧大進(jìn);王耀才;;煤炭企業(yè)決策支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法[J];淮陰工學(xué)院學(xué)報(bào);2006年03期

相關(guān)會議論文 前10條

1 劉復(fù)巖;呂韶義;;一個基于數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[A];2001中國控制與決策學(xué)術(shù)年會論文集[C];2001年

2 劉守義;耿磊;;綜合決策支持系統(tǒng)[A];第11屆全國計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

3 廖燕玲;盧語丹;阮艷萍;高麗金;;高校教學(xué)決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫研究[A];Proceedings of 2010 National Vocational Education of Communications and Information Technology Conference (2010 NVCIC)[C];2010年

4 溫國鋒;李宏艷;王廣成;王永生;王成華;馬立強(qiáng);王敏;張巍巍;寧豐榮;岱云;;數(shù)據(jù)倉庫與粗集數(shù)據(jù)挖掘在建筑管理決策中的應(yīng)用研究[A];決策與管理研究（2007-2008）——山東省軟科學(xué)計(jì)劃優(yōu)秀成果匯編（第七冊·上）[C];2009年

5 孫娜;;基于數(shù)據(jù)倉庫和OLAP技術(shù)的電力設(shè)備決策系統(tǒng)[A];自動化技術(shù)與冶金流程節(jié)能減排——全國冶金自動化信息網(wǎng)2008年會論文集[C];2008年

6 田永鴻;吳躍;邱會中;;基于數(shù)據(jù)倉庫和Agent技術(shù)的移動決策支持系統(tǒng)模型[A];第十七屆全國數(shù)據(jù)庫學(xué)術(shù)會議論文集（技術(shù)報(bào)告篇）[C];2000年

7 陳彥杰;潘紅芹;;應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)完善鐵路決策支持系統(tǒng)[A];科技、工程與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展——中國科協(xié)第五屆青年學(xué)術(shù)年會論文集[C];2004年

8 肖健;劉楊;沈彩霞;;商業(yè)智能(BI)的行業(yè)應(yīng)用[A];廣西計(jì)算機(jī)學(xué)會2008年年會論文集[C];2008年

9 陳彥杰;潘紅芹;;應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) 完善鐵路決策支持系統(tǒng)[A];快速提升鐵路建設(shè)與裝備現(xiàn)代化技術(shù)促進(jìn)鐵路跨越式發(fā)展——中國科協(xié)第五屆青年學(xué)術(shù)年會第九分會場論文集[C];2004年

10 王永恒;葉小嶺;訾燕;;基于數(shù)據(jù)倉庫的OLAP技術(shù)在決策支持系統(tǒng)中的應(yīng)用研究[A];第13屆全國計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用學(xué)術(shù)會議論文集[C];2007年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 王廣宇;數(shù)據(jù)挖掘 加速銀行CRM一體化[N];中國計(jì)算機(jī)報(bào);2004年

2 張立明;數(shù)據(jù)挖掘之道[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2003年

3 段云峰 楊鳳年 宋俊德;數(shù)據(jù)倉庫必不可少[N];計(jì)算機(jī)世界;2002年

4 ;四層面擴(kuò)展PB級數(shù)據(jù)倉庫[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2004年

5 □中國電信股份有限公司北京研究院 張舒博 □北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 牛琨;走出數(shù)據(jù)挖掘的誤區(qū)[N];人民郵電;2006年

6 ;IBM DB2商業(yè)智能軟件[N];中國計(jì)算機(jī)報(bào);2007年

7 李立紅 朱進(jìn);承鋼數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目正式實(shí)施[N];中國冶金報(bào);2005年

8 本報(bào)記者 劉小如;數(shù)據(jù)倉庫喚醒DSS變革[N];中國計(jì)算機(jī)報(bào);2001年

9 裴維玲;呼叫中心與數(shù)據(jù)挖掘，，誰先上？[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2001年

10 文東;NCR Teradata 數(shù)據(jù)倉庫助力信息化建設(shè)的幕后英雄[N];中國經(jīng)營報(bào);2006年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 韓穎;新型農(nóng)村合作醫(yī)療數(shù)據(jù)挖掘研究[D];山西醫(yī)科大學(xué);2009年

2 葉曉林;中國外交決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究[D];武漢大學(xué);2005年

3 曹恒;北京市房山區(qū)環(huán)境污染突發(fā)事件應(yīng)急決策支持系統(tǒng)研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2012年

4 孫麗;工藝知識管理及其若干關(guān)鍵技術(shù)研究[D];大連交通大學(xué);2005年

5 周明;基于數(shù)據(jù)挖掘的制造業(yè)采購DSS理論及方法研究[D];天津大學(xué);2009年

6 俞東進(jìn);基于服務(wù)的決策支持系統(tǒng)研究[D];浙江工商大學(xué);2010年

7 朱傳華;三峽庫區(qū)地質(zhì)災(zāi)害數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究[D];中國地質(zhì)大學(xué);2010年

8 劉東升;面向連鎖零售企業(yè)的客戶關(guān)系管理模型（R-CRM）研究[D];浙江工商大學(xué);2008年

9 黃景碧;數(shù)據(jù)驅(qū)動的教育決策支持系統(tǒng)（DDEDSS）設(shè)計(jì)與開發(fā)研究[D];華東師范大學(xué);2012年

10 孟京輝;經(jīng)營單位級森林經(jīng)營數(shù)據(jù)倉庫研建及應(yīng)用研究[D];中國林業(yè)科學(xué)研究院;2011年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 楊潔;銀行客戶關(guān)系管理中關(guān)鍵技術(shù)的研究與實(shí)踐[D];武漢大學(xué);2004年

2 姜梅;基于數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘的人力資源決策支持系統(tǒng)[D];四川大學(xué);2003年

3 秦楊;基于決策支持的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)研究[D];中南大學(xué);2005年

4 秦琛;基于數(shù)據(jù)倉庫的醫(yī)療決策支持系統(tǒng)的研究[D];吉林大學(xué);2005年

5 馬紀(jì)云;基于數(shù)據(jù)挖掘的卷煙配方?jīng)Q策支持系統(tǒng)研究[D];武漢理工大學(xué);2005年

6 彭巧珍;數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和DM技術(shù)研究及其在DSS中的應(yīng)用[D];南昌大學(xué);2005年

7 劉征征;社會保險(xiǎn)決策支持系統(tǒng)的研究和實(shí)現(xiàn)[D];山東大學(xué);2005年

8 石磊;電力輔助決策分析系統(tǒng)的研究與應(yīng)用[D];電子科技大學(xué);2005年

9 高堂亮;基于數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)項(xiàng)目決策支持系統(tǒng)[D];西安建筑科技大學(xué);2006年

10 諶悅斌;基于數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)[D];電子科技大學(xué);2009年

本文編號：1841681