網(wǎng)絡(luò)用戶評(píng)論在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究中的應(yīng)用
本文選題:網(wǎng)絡(luò) + 用戶評(píng)論; 參考:《情報(bào)理論與實(shí)踐》2012年05期
【摘要】:文章介紹網(wǎng)絡(luò)用戶評(píng)論的產(chǎn)生背景,概述其基本形式與特點(diǎn),論述其應(yīng)用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的必要性與可行性,重點(diǎn)分析其在企業(yè)自身剖析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定及客戶關(guān)系管理與競(jìng)爭(zhēng)策略中的應(yīng)用。
[Abstract]:This paper introduces the background of network user comment, summarizes its basic forms and characteristics, discusses the necessity and feasibility of its application in enterprise competitive intelligence, and analyzes its analysis in the enterprise itself and its competitors. Competitive strategy formulation and application of customer relationship management and competition strategy.
【作者單位】: 中山大學(xué)資訊管理學(xué)院;
【基金】:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析與挖掘的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法研究”的成果之一,項(xiàng)目編號(hào):10BTQ034
【分類號(hào)】:F272
【共引文獻(xiàn)】
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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1811580
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