本文選題：CRM + 數(shù)據(jù)流技術(shù)　； 參考：《商場(chǎng)現(xiàn)代化》2006年36期

【摘要】：本文首先介紹了電子商務(wù)環(huán)境中的CRM的功能特點(diǎn)和數(shù)據(jù)流技術(shù)這種新的數(shù)據(jù)庫技術(shù)。然后根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境中數(shù)據(jù)的特點(diǎn),分析了數(shù)據(jù)流技術(shù)在CRM中的應(yīng)用方向。最后提出了基于數(shù)據(jù)流的電子商務(wù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)框架。
[Abstract]:This paper first introduces the function characteristics of CRM and data flow technology, which is a new database technology in e-commerce environment. Then, according to the characteristics of data in electronic commerce environment, the application direction of data flow technology in CRM is analyzed. Finally, the framework of customer relationship management system based on data flow is proposed.
【作者單位】：
【分類號(hào)】：TP393.09

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本文編號(hào)：1802510