本文選題：無償獻血　切入點：獻血者　出處：《中國輸血雜志》2012年S1期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：正團體獻血是滿足血液儲備不足和糾正血液偏型時采取的重要手段,是血站血液來源的重要途徑之一,個人自愿無償獻血與團體獻血相結(jié)合,互補充,以滿足臨床用血需求,是各級血站血源招募管理的重要工作之一。血站應(yīng)建立與之相適應(yīng)的血站服務(wù)模式,主動圍繞方便、快捷、安全、衛(wèi)生等工作要素,建立與外采密切相關(guān)環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理措施來有效地確保外采血液質(zhì)量和整個無償獻血工作安全、順利地開展,近年來本站抓好血液質(zhì)量安全,提高服務(wù)水平的同時,積極探索先進的管理手段與方法,并運用于團體無償獻血的日常管理及招募工作中,特別是結(jié)合客戶關(guān)系管理(CRM)理論,在團體無償獻血管理中建立與維護獻血者關(guān)系管理模式,推動了無償獻血工作的可持續(xù)發(fā)展。
[Abstract]:Positive group blood donation is an important means to meet the deficiency of blood reserve and to correct blood deviation. It is one of the important ways of blood source in blood station. Individual voluntary voluntary blood donation is combined with group blood donation to supplement each other in order to meet the needs of clinical blood. It is one of the important tasks of blood recruitment and management at blood stations at all levels. Blood stations should establish a blood station service model that is suitable for them, and take the initiative to focus on the work elements such as convenience, speed, safety, hygiene, etc. To establish standardized management measures closely related to external collection to effectively ensure the quality of blood collected out of the country and the safety of the whole unpaid blood donation, and to carry out the work smoothly. In recent years, this station has done a good job of blood quality safety and improved the level of service. To actively explore advanced management methods and methods, and to apply them to the daily management and recruitment of blood donation, especially to establish and maintain the relationship management model of blood donors in the management of group blood donation without compensation, especially with the theory of customer relationship management (CRM). Promote the sustainable development of unpaid blood donation work.
【作者單位】： 荊州市中心血站;
【分類號】：R197.6

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本文編號：1626151