本文選題：客戶關系管理　切入點：管理策略　出處：《財務與會計(理財版)》2014年03期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：正管理大師彼得·德魯克曾說過,企業(yè)經(jīng)營的真諦是獲得并留住顧客�？蛻羰瞧髽I(yè)產(chǎn)品和服務的需求者,是企業(yè)投入產(chǎn)出實現(xiàn)價值增值的最終途徑,也是企業(yè)重要的外部利益相關者�？蛻絷P系不僅影響到企業(yè)盈利能力的提升,而且直接影響企業(yè)資金的管理績效�？蛻絷P系視角的資金管理是利益相關者視角的資金管理的重要組成部分。一、客戶關系視角的資金管理策略近年來,我國制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)能
[Abstract]:Peter Drucker, the master of positive management, once said, "the essence of business is to get and keep customers. Customers are the demand for the products and services of the enterprise, the ultimate way for the enterprise to add value to its input and output." It is also an important external stakeholder. Customer relationships not only affect the profitability of enterprises, The capital management from the customer relationship perspective is an important part of the capital management from the stakeholder perspective. First, the capital management strategy from the customer relationship perspective in recent years, manufacturing enterprises in our country production energy
【作者單位】： 中國海洋大學管理學院/中國企業(yè)營運資金管理研究中心;
【基金】：國家自然科學基金(71172099、71372111) 中國海洋大學基本科研業(yè)務費青年教師科研專項基金項目(201413069)的資助
【分類號】：F274;F275.1

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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【相似文獻】

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5 張s，

本文編號：1590966