本文關(guān)鍵詞： CRM 服務(wù)水平 EVA　出處：《中南民族大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)》2004年S1期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：CRM ,即客戶關(guān)系管理作為一種現(xiàn)代管理思想已經(jīng)越來越多的為我國各產(chǎn)業(yè)部門所運用。本文討論了怎樣將CRM理論運用到房地產(chǎn)業(yè)中 ,以提升我國房地產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平。
[Abstract]:CRM, that is, customer relationship management (CRM) as a modern management thought, has been used more and more by various industrial departments in China. This paper discusses how to apply CRM theory to the real estate industry in order to improve the service level of the real estate industry in our country.
【作者單位】： 華中科技大學(xué)管理學(xué)院 河南省第六建筑工程公司
【分類號】：F293.3

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本文編號：1547370