本文關(guān)鍵詞： 圖書館 用戶研究 信息咨詢 客戶關(guān)系管理　出處：《圖書館理論與實踐》2005年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：從圖書館用戶分析研究 ,滿足用戶需求出發(fā) ,對圖書館引入客戶關(guān)系管理進(jìn)行了探討 ,并對圖書館用戶管理的目標(biāo)、內(nèi)容做了簡述。
[Abstract]:Based on the analysis and research of library users to meet the needs of users, this paper probes into the introduction of customer relationship management into libraries, and gives a brief description of the objectives and contents of library user management.
【作者單位】： 四川經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院圖書館 四川經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教務(wù)處
【分類號】：G251

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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3 郭s，

本文編號：1542015