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IT企業(yè)實施工程師崗勝任力模型設(shè)計

發(fā)布時間:2018-01-23 04:08

  本文關(guān)鍵詞: 實施工程師崗 IT企業(yè) 勝任力 勝任力模型 出處:《首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)》2014年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文


【摘要】:通過對IT企業(yè)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其在發(fā)展壯大過程中存在人力資源管理效率下降、企業(yè)規(guī)模壯大但利潤率卻在下滑的現(xiàn)象,主要是由于傳統(tǒng)人力資源非規(guī)范化的管理方式并沒有激發(fā)員工的主觀能動性,,人均利潤率降低所致,因此,本文以BJH企業(yè)為例,通過對實施工程師崗勝任力模型的設(shè)計來研究解決方案。 首先,本文通過對“冰山模型”的剖析,勝任力詞典的引用以及實施工程師崗工作崗位分析、標桿人物訪談,確定了實施工程師崗勝任力模型。 其次,為確保勝任力模型的科學(xué)和準確,設(shè)計、下發(fā)、回收了勝任力要求調(diào)查表,并通過SPSS統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據(jù)的分析和整理。最終確認了實施工程師崗勝任力模型由知識項的專業(yè)知識、公司知識;技能與能力項的業(yè)務(wù)理解及需求把控能力、項目規(guī)劃及執(zhí)行能力、實施技術(shù)解決能力、客戶關(guān)系處理能力;個性特質(zhì)項的自我控制、人際理解力、成就導(dǎo)向、誠信、合作和學(xué)習(xí)精神等3個方面11個指標組成,這11個指標可累積解釋92.513%的變異量,從而證明了其完全可以代表實施工程師崗的勝任力。 最后,通過層次分析法設(shè)計了勝任力指標的評分權(quán)重,通過德爾菲專家法設(shè)計了每個勝任力指標的評價標準,以便進行勝任力的有效評價。 綜上所述,基于勝任力的人力資源管理更加科學(xué)、量化;同時,人崗的有效匹配將得以提升,人均產(chǎn)出大幅增長,進而也必將帶動公司的營銷收入進一步提高,充分證明了勝任力模型的設(shè)計和實施是人力資源管理有效的手段。
[Abstract]:Through the investigation of IT enterprises, it is found that there is a decline in the efficiency of human resource management in the process of development and expansion, but the profit margin is declining. Mainly because the traditional non-standardized management of human resources does not stimulate the subjective initiative of employees, the per capita profit rate is reduced. Therefore, this paper takes BJH enterprise as an example. Through the implementation of the engineer competency model design to study the solution. Firstly, through the analysis of "iceberg model", the reference of competency dictionary, the analysis of engineer post and the interview of benchmark, this paper determines the competency model of implementing engineer post. Secondly, in order to ensure the scientific and accurate competency model, design, issue, recall the competency requirements questionnaire. And through the SPSS statistical analysis software for data analysis and collation. Finally confirmed the implementation of the engineer competency model by the knowledge of professional knowledge, corporate knowledge; Business understanding and requirements of skills and competencies, project planning and execution capabilities, implementation of technical solutions, customer relationship handling capabilities; There are 11 indexes of personality traits, such as self-control, interpersonal understanding, achievement orientation, honesty, cooperation and learning spirit. These 11 indexes can explain the variation of 92.513%. It is proved that it can represent the competence of implementing engineer post. Finally, the grading weight of competency index is designed by AHP, and the evaluation standard of each competency index is designed by Delphi expert method in order to evaluate competency effectively. To sum up, human resource management based on competency is more scientific and quantitative; At the same time, the effective matching will be promoted, the per capita output will increase significantly, which will also lead to further increase in the company's marketing income. It is fully proved that the design and implementation of competency model is an effective means of human resource management.
【學(xué)位授予單位】:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:F272.92

【參考文獻】

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本文編號:1456666

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