本文關(guān)鍵詞：基于外部數(shù)據(jù)整合的銀行客戶(hù)評(píng)價(jià)分析模型研究　出處：《科技創(chuàng)業(yè)家》2013年03期 　論文類(lèi)型：期刊論文

  更多相關(guān)文章： 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)關(guān)系管理 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

【摘要】：面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,客戶(hù)關(guān)系管理作為企業(yè)識(shí)別客戶(hù)、維系客戶(hù)、提升客戶(hù)價(jià)值的重要工具,成為企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)中的重要研究?jī)?nèi)容。本文從管理的角度討論了銀行客戶(hù)評(píng)價(jià)分析模型建立需要考慮的條件,指出在銀行中開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),必須處理好三個(gè)問(wèn)題:數(shù)據(jù)如何整合、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的定位、客戶(hù)的識(shí)別和營(yíng)銷(xiāo)渠道如何選擇。該模型的建立有利于進(jìn)一步提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)我國(guó)銀行業(yè)的快速發(fā)展。
【作者單位】： 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué);
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F832.3
【正文快照】： 1引言隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,以高速、雙向溝通的互聯(lián)網(wǎng)為代表的營(yíng)銷(xiāo)新媒介的迅速成熟,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式正快速的從4P轉(zhuǎn)向4C模式。客戶(hù)及相關(guān)資源成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心,客戶(hù)關(guān)系管理作為企業(yè)識(shí)別客戶(hù)、維系客戶(hù)、提升客戶(hù)價(jià)值的重要工具,也成為企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)中的重要研究?jī)?nèi)容。客

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 唐曉波;樊靜;;基于客戶(hù)聚類(lèi)的商品推薦[J];情報(bào)雜志;2009年06期

2 陳智高;陳月英;常香云;;基于客戶(hù)價(jià)值的期貨業(yè)客戶(hù)聚類(lèi)細(xì)分方法[J];清華大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2006年S1期

3 彭云;聶承啟;;基于模糊集的銀行個(gè)人客戶(hù)聚類(lèi)技術(shù)[J];計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì);2006年24期

4 張寒珍;;我國(guó)商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系管理的缺陷及其補(bǔ)救策略[J];宿州學(xué)院學(xué)報(bào);2007年01期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 黃蘭;花旗銀行在個(gè)人金融市場(chǎng)的策略及對(duì)我國(guó)銀行業(yè)的啟示[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2005年

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 廖燕玲;;模糊聚類(lèi)技術(shù)在甘蔗種植戶(hù)信息分析中的應(yīng)用[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2007年28期

2 廖燕玲;韋艷玲;;數(shù)據(jù)挖掘在學(xué)生職業(yè)能力分析中的應(yīng)用[J];電腦知識(shí)與技術(shù);2010年33期

3 廖燕玲;;數(shù)據(jù)挖掘在甘蔗種植戶(hù)信息分析中的應(yīng)用[J];廣西工學(xué)院學(xué)報(bào);2007年03期

4 曾鳴;楊素萍;楊鵬舉;唐健;田廓;;社會(huì)節(jié)能環(huán)境下電力客戶(hù)價(jià)值評(píng)估研究[J];華東電力;2008年06期

5 肖湘雄;劉濤;高志杰;;影響我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品期貨市場(chǎng)效率的期貨公司因素與對(duì)策[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2008年09期

6 鄧曉懿;金淳;j口良之;韓慶平;;移動(dòng)商務(wù)中面向客戶(hù)細(xì)分的KSP混合聚類(lèi)算法[J];管理科學(xué);2011年04期

7 李慶峰;肖成;;我國(guó)期貨市場(chǎng)發(fā)展特征與階段劃分的時(shí)間聚類(lèi)研究[J];宏觀經(jīng)濟(jì)研究;2010年07期

8 趙宏霞;王新海;楊皎平;;基于用戶(hù)和項(xiàng)目因子分析的混合協(xié)同推薦算法[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用;2011年05期

9 趙宏霞;王新海;楊皎平;;基于Web客戶(hù)因子分析的協(xié)同推薦算法[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究;2011年07期

10 王家勝;;聚類(lèi)分析在高校圖書(shū)館讀者群體細(xì)分中的應(yīng)用[J];農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊;2011年09期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

1 管紅波;食品連鎖經(jīng)營(yíng)中的有效客戶(hù)反應(yīng)研究[D];東華大學(xué);2010年

2 鄧曉懿;移動(dòng)電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù)推薦方法研究[D];大連理工大學(xué);2012年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 柏雪琴;工商銀行鹽城亭湖支行個(gè)人客戶(hù)關(guān)系管理研究[D];南京理工大學(xué);2011年

2 趙錦錦;期貨公司客戶(hù)分類(lèi)和風(fēng)險(xiǎn)管理[D];云南財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

3 王衛(wèi)義;魯證期貨有限公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D];山東大學(xué);2011年

4 王新峰;基于客戶(hù)價(jià)值分析的銀行客戶(hù)關(guān)系管理策略研究[D];天津大學(xué);2010年

5 韓巍;面向分析的財(cái)務(wù)公司金融客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2011年

6 喬中杰;B2C電子商務(wù)網(wǎng)站顧客價(jià)值及其應(yīng)用研究[D];北京化工大學(xué);2011年

7 胡新生;美宜佳網(wǎng)上生活館客戶(hù)關(guān)系管理研究[D];華東理工大學(xué);2012年

8 孫蘊(yùn)華;花旗銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)及發(fā)展策略研究[D];吉林大學(xué);2008年

9 姚建斌;甘肅農(nóng)行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)張策略研究[D];蘭州大學(xué);2010年

10 李衛(wèi)群;JS銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制探析[D];電子科技大學(xué);2009年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 萬(wàn)紅新,彭云,聶承啟;基于模糊集和粗糙集的關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘策略[J];江西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2005年01期

2 張國(guó)方,金國(guó)棟;客戶(hù)細(xì)分理論及應(yīng)用策略研究[J];華中科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年03期

3 劉義,萬(wàn)迪f ,張鵬;基于購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)細(xì)分方法比較研究[J];管理科學(xué);2003年01期

4 陳明亮;客戶(hù)忠誠(chéng)決定因素實(shí)證研究[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2003年05期

5 張雷寶;中國(guó)期貨市場(chǎng)的現(xiàn)狀缺陷及其對(duì)策分析[J];價(jià)格理論與實(shí)踐;2003年04期

6 徐彪,張s，

本文編號(hào)：1330354