本文關鍵詞：云計算模式在客戶關系管理系統(tǒng)中的應用

  更多相關文章： 云計算 客戶關系管理 信息化

【摘要】：在企業(yè)信息化的大潮中,客戶關系管理系統(tǒng)是一個重要環(huán)節(jié),云計算可以降低使用高新技術的知識壁壘和降低企業(yè)的硬性成本支出,從而有效規(guī)避因提高企業(yè)邊際成本而造成的轉型風險,對中小企業(yè)而言,云計算CRM必然是一種最佳選擇。
【作者單位】： 武漢商業(yè)服務學院;
【分類號】：F274
【正文快照】： 云計算的出現(xiàn)為CRM的發(fā)展帶了新的動力,云計算與CRM的結合可以有效地推進CRM的發(fā)展,同時也促進了整個云計算產業(yè)的發(fā)展。據多家市場調研究機構的數(shù)據顯示,云計算CRM應用的需求在迅速增長。全球大多數(shù)CRM服務提供商都提供了在線CRM產品線,預計不久的將來云計算CRM應將取代傳統(tǒng)C

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據庫 前10條

1 張勁珊;;探求電子商務時代的客戶關系管理[J];廣東農工商職業(yè)技術學院學報;2008年01期

2 易正偉;;客戶關系管理理論體系的三大基石[J];經營與管理;2011年01期

3 吳鴨珠;;電子商務環(huán)境下有效實施客戶關系管理的對策[J];電子商務;2011年09期

4 周鵬義;;試論客戶關系管理系統(tǒng)的實施[J];科技資訊;2006年21期

5 趙陽;李全;;第三方物流企業(yè)客戶關系管理[J];經營與管理;2010年08期

6 ;客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)在當代企業(yè)經營中的作用[J];程序員;2001年01期

7 王立軍;;移動客戶關系管理系統(tǒng)(M-CRM)的發(fā)展與應用[J];科協(xié)論壇(下半月);2008年02期

8 邱羚;中國企業(yè)應積極導入和實施CRM[J];上海管理科學;2002年02期

9 黃彬;;供應鏈管理集成平臺中的CRM系統(tǒng)研究[J];工業(yè)工程;2005年06期

10 殷琪;;企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)體系結構研究[J];圖書情報工作;2009年22期

中國重要會議論文全文數(shù)據庫 前8條

1 張根林;李懷祖;;基于多智能體的客戶關系管理系統(tǒng)的構建[A];2002年中國管理科學學術會議論文集[C];2002年

2 石紅;;基于云計算概念的企業(yè)信息化模式研究[A];第九屆全國會計信息化年會論文集（上）[C];2010年

3 高紀位;;SAAS技術探討[A];天津市電視技術研究會2010年年會論文集[C];2010年

4 畢瑩;;低碳經濟與企業(yè)信息化管理[A];低碳經濟與科學發(fā)展——吉林省第六屆科學技術學術年會論文集[C];2010年

5 湯正瑜;;淺論“云計算”在企業(yè)信息化建設中的實現(xiàn)[A];2010年MIS/S&A學術交流會議論文集（中國造船工程學會學術論文集）[C];2010年

6 張增強;;云計算在煤炭企業(yè)信息化中的應用[A];煤礦自動化與信息化——第21屆全國煤礦自動化與信息化學術會議暨第3屆中國煤礦信息化與自動化高層論壇論文集（下冊）[C];2011年

7 劉明周;施培闊;曹國安;;面向整體企業(yè)應用的客戶關系管理研究[A];安徽省機械工程學會成立40周年紀念冊暨安徽省裝備制造業(yè)發(fā)展論壇會議論文集（1963-2003）[C];2003年

8 王利紅;陳金鷹;楊俊;;云計算模式ERP企業(yè)管理系統(tǒng)[A];四川省通信學會2011年學術年會論文集[C];2011年

中國重要報紙全文數(shù)據庫 前10條

1 李顯君;如何建立客戶關系管理系統(tǒng)[N];經濟參考報;2001年

2 ;TurboCRM助陣科利華[N];計算機世界;2001年

3 本報記者 徐永旺;企業(yè)利潤的推進器[N];中國企業(yè)報;2001年

4 ;解讀知識管理[N];網絡世界;2002年

5 許繼集團總裁 王紀年;許繼為什么要與微軟合作[N];中國工業(yè)報;2003年

6 Steve Mankoff;CRM成功的十大秘訣[N];計算機世界;2002年

7 SAP AG Oliver Edinger;PLM加速產品的開發(fā)[N];中國計算機報;2002年

8 ;從重視產品到關注溝通[N];計算機世界;2001年

9 本報記者劉戰(zhàn)紅;實達新招拉客戶[N];中華工商時報;2002年

10 ;“服務客戶”是聯(lián)想的核心價值觀[N];光明日報;2002年

中國博士學位論文全文數(shù)據庫 前3條

1 Surat Khan;中小企業(yè)與大企業(yè)之間的數(shù)字鴻溝研究[D];北京郵電大學;2012年

2 李強;云創(chuàng)業(yè)平臺研究[D];武漢理工大學;2012年

3 黃蘭秋;基于云計算的企業(yè)競爭情報服務模式研究[D];南開大學;2012年

中國碩士學位論文全文數(shù)據庫 前10條

1 郭美辛;基于信息構建的客戶關系管理系統(tǒng)研究[D];東北師范大學;2007年

2 陶曉龍;淺析客戶關系探討與研究[D];天津大學;2005年

3 鄧蕓蕓;企業(yè)客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)對政府信息化建設的啟示[D];四川大學;2006年

4 李國輝;基于知識管理的CRM系統(tǒng)框架及相關問題研究[D];東北大學;2005年

5 田鳳姹;中小企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)的研究及應用[D];天津工業(yè)大學;2005年

6 彭珊;湖南電信客戶關系管理系統(tǒng)的構建與應用研究[D];湖南大學;2008年

7 吳濤;蘋果公司云計算服務在商業(yè)市場環(huán)境中的營銷策略及其戰(zhàn)略分析[D];上海外國語大學;2012年

8 朱冬梅;三鼎公司的IT外包服務的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];復旦大學;2010年

9 李燁;云計算的發(fā)展研究[D];北京郵電大學;2011年

10 李洪卿;TM保險公司基于云計算的業(yè)務模式發(fā)展研究[D];蘭州大學;2012年

，

本文編號：1217980